Mobbing - ինչ է դա: Պատճառները, mobbing, իր էությամբ եւ ինչպես է դիմակայել

Գալիս է մի նոր թիմի, մի վտանգ չի տեղավորվում իր ներկայիս կյանքին, ըստ որոշ կանոնների, դրանով իսկ առաջացնելով բացասական վերաբերմունք է իր գործընկերներին եւ վերադասները: Դե, եթե դուք կարող եք անմիջապես հասկանալ, թե իրենց սխալները եւ ուղղել դրանք, բայց եթե սկզբում առճակատման, տարբեր պատճառներով շատ հեռու, մի նոր աշխատակից կարող է լինել զոհ է ընդհանուր դուր չի գալիս, արհամարանք, ծաղրի, ինչպես նաեւ փոքր եւ մեծ չարիք. Այս երեւույթը հոգեբանության կոչվում է «mobbing»: Թե ինչ է դա եւ ինչպես է դիմակայել այն, որ մենք պետք է մանրամասն քննարկել ուշ այս հոդվածում.

Միջեւ տարբերությունները mobbing եւ աշխատանքի հակամարտությունների

Առաջին հերթին, դուք պետք է հասկանալ, թե ինչ տարբերակում mobbing սովորական տարաձայնություններին, հաճախ որեւէ խմբի. Օրինակ, երբ գլխավոր հաշվետու անուշադրության, քանի որ դուք մոռացել ուղարկել մի տեղ փաստաթղթեր, եւ ապա դուք նաեւ թռչում է նրա քարտուղար, հիշեցրեց այս հանձնարարականի, մի քանի անգամ դա չի ոտնձգությունների, իսկ արձագանքը Ձեր անուշադրության.

Բայց եթե դուք գալիս են աշխատել, օրինակ, դուք պարբերաբար լսել արտահայտությունը ից գործընկերների «Օ՜, գալիս, եւ մենք մտածեցինք, մի մեքենա հարվածել եւ, ի վերջո, մեզ ազատէ իր ընկերության« Կամ գտնել, որ դուք պետք է ձեր համակարգչի ջնջվել կարեւոր ֆայլեր, փաստաթղթեր են խառը, եւ սեղանի վրա են կտոր սիրելի ուտեստների, եւ այլն, ապա, ամենայն հավանականությամբ, պետք է .. զոհ mobbing:

Որոշ թիմեր նման նողկալի երեւույթի կարող է առաջանալ հարաբերություններում առանձին մարդկանց: Օրինակ, գլխավոր վերաբերվում մեկին ենթակաների, ցույց տալով առերեւույթ unwarranted թշնամություն: Այս հոգեբանական երեւույթը կոչվում է «ահաբեկելը»:

Թե ինչ կարող է հրահրել mobbing

Այսպիսով, ահաբեկելը եւ mobbing - ինչ է դա: Որ նրանք հրահրել: Քանի որ պարզվում է, մեծ մասը այդ պատճառների երեւույթների բավականին հասկանալի, եւ նրանցից մեկը կարող է դառնալ տարրական նախանձ.

Պատկերացրեք, մի պահ - ի համայնքում, որտեղ ամենաերիտասարդ աշխատակիցը երկար-քառասնական, գալիս երիտասարդ եւ լի ուժով ու էներգիայի աշխատողի. Հասկանալի է, որ դա չի ընդունում միանգամից գրկաբաց: Եւ նրա երիտասարդական, եւ առողջության, եւ կարողություն հեշտությամբ կատարել կարիերան կառաջացնի նստեց իր տեղերից, «Մամռոտ» գործընկերները նախանձում:

Իսկ եթե ընկերությունը ժողովուրդը վաղուց երազել է ընտրվել շրջանում անձնակազմի, բայց երբեք չի կարողացել բարձրանալ կորպորատիվ սանդուղք, նրանք կարող են գնալ եւ ավելի հեշտ է անձնական ամբիցիաներից: փորձել մի ամբողջական նվաճում դարձնում իր գործընկերների հետ: Որպես օբյեկտ, որը սովորաբար ընտրվում ամենաթույլ, եւ այդ գործընթացը, այն թույլ է տալիս Rogues առաջադիմական տարրերի հետապնդում զգում մեծ անձերի.

Mobbing - նշան պարապության

Թիմերը հետ կազմակերպվել եւ պարտականությունները աշխատակիցների են նաեւ շատ հաճախ mobbing. Աշխատանքի վայրում, որտեղ մարդիկ պարզապես վաստակածը ոչինչ չանելով եւ փնտրում ցանկացած հնարավորության սպանել ժամանակը, որը կոչվում երեւույթը մի բան է, որ կարող է վերցնել դրանք, ակտիվանալ եւ կատարել իմաստալից գոյությունը:

Նման հանգամանքներում, դա կարող է լինել ցանկացած workaholic Rogue. «Ինչ է, դուք պետք է ավելի շատ, քան մեկ ուրիշը. Ինչ եք Buck նախքան գլխավոր »- որ ընդհանուր դժգոհությունը փաստարկները. Ի դեպ, հատկապես հակված են այս երեւույթը, կոլեկտիվների, այն հնարավոր չէ առաջ շարժվել ձեր կարիերան, եթե դուք ոչ մի ֆավորիտ պետին:

Դրա պատճառները mobbing

Պատճառը mobbing կարող է լինել կոշտ մրցակցություն: Որպես կանոն, այդ դեպքում է, որ տուժողը չի էլ զգում հատուկ dislike, պարզապես, որ նա գտնվում է ինչ - որ պահի ճանապարհին խոչընդոտ է ցանկալի դիրքորոշումը կամ աշխատավարձի:

Այն նաեւ կարեւոր է իմանալ, թե որ mobbing աշխատանքի է առավել հաճախ ուղղված է մարդկանց մի որոշակի բնույթի պահեստ: Նկատելի է, որ հետազոտողների, դրա զոհերը հակված է դառնալ whiners, թույլ է եւ տխրահռչակ անձերի, եւ չափազանց առանձնանում (այսպես կոչված, սպիտակ ագռավ), մռայլ եւ չշփվող կամ տարօրինակ loners. Բոլորն էլ կարող է առաջացնել ձեր գործընկերներին եւ վերադասները գրգռում եւ ցանկություն ստրկացնել եւ նվաստացնելու:

Եւս մեկ անգամ, թե ով կարող է դառնալ զոհ mobbing

Այն մարդկանց մասին, ձերբակալումն հոգեբանական ճնշման տակ, դուք պետք է ասել, մեզ ավելի, քանի որ, մեծ հաշվով, կարող է լինել ցանկացած վայրում mobbing զոհի: Եվ, ի դեպ, ի տարբերություն ռազմական կանոնակարգային հարաբերությունների կամ ճնշումների մի դասընկեր ավագ դպրոցում, երբ սովորաբար նպատակ է զսպել զոհին եւ կատարել իր թուլակամ, mobbing որն օգտագործվում է նրանով, թե ով են նրանք ուզում են ազատվել, ուժ դուրս գալ:

Mobbing է թիմը կարող է ցուցադրվել հասցեով, ինչպես նաեւ նորեկների, ինչ - որ բան վտանգավոր է Տարեցներն, եւ իրավասու հմուտ աշխատողների, ստիպելով իր գործընկերներին տառապում է թերարժեքության բարդույթով:

Pets վերադասները կլինի փոխել դուրս նախանձով, եւ ցածր բարձրաստիճան պետերը փորձում են «քամել», որպեսզի փոխարինի նրանց ավելի «բարեկամ» եւ ճկուն: Շատ հաճախ mobbing ենթարկվում լկտի, շատ ինքնավստահ ու գոռոզ անձնակազմի (զոհը միշտ չէ, որ հրեշտակը), քանի որ ընդհանուր թշնամանքի իրենց անձին կամ մարդկանց մերժել է առաջարկը բարեկամության, եւ երբեմն պատճառը եւ սեռական ոտնձգությունը ին մասի իշխանությունների (որպես կանոն, սա վերաբերում է կողմից հետապնդվում):

Թե ինչպես է այն mobbing

Անկախ նրանից, որտեղ զարգանում mobbing (դպրոցում կամ գրասենյակում), այն անցնում է մի քանի փուլով: Եւ հիմք առաջացման Հոգեբանական այս երեւույթի սովորաբար անառողջ մթնոլորտը թիմում, որը սնուցվում է բարձր հուզական լարվածության. Վերջին երկար նման չի կարող, հետեւաբար, անդամակցում են Հավաքական unconscious փնտրում են «մեղավոր», որը միշտ պարզվում է, մեկին, ով ընդհանրապես գրգռում (մենք արդեն խոսեցինք ինքնության զոհի):

Հասցեն ընտրված «քավության նոխազի» սկսում է լցնել ծաղրանքը: Ժամանակի ընթացքում, դա դառնում է քիչ իրականացվում հեռավորության վրա եւ գործընթացը ահաբեկելը անձնակազմին կամ համադասարանցիներին արդեն դժվար է, փորձում են նսեմացնել զոհին, ստեղծելով վակուում դրա շուրջ ձեւով բացակայության կապի եւ աջակցության, որը, իհարկե, չի կարող ազդել կատարման աշխատանքային պարտականությունների:

Վերջինս, իր հերթին, հանգեցնում է դժգոհություն, վերադասի, հատկապես, եթե դա այնքան էլ շահագրգռված չէ կյանքում իր ենթակաների: Որպես արդյունքում տուժողին mobbing պետք է հեռանալ թիմին:

սորտերի mobbing

Հոգեբանության մեջ, կան երկու տեսակի կոչվում են ճնշումը:, այսպես կոչված, սպիտակ եւ սեւ: Թեեւ պարզ է, որ էությունը mobbing կախված չէ, թե ինչ է դա «գունավոր», - ասաց ցանկացած պայմաններում նշան է անառողջ, եւ հաճախ պարզապես սադիստ որոշ մարդիկ.

«Սպիտակ» (թաքնված) mobbing հայտնվում է խորամանկ: Որ ճնշումը սովորաբար թաքնված է, եւ աշխատակիցները ջանասիրաբար փորձում է հեռանալ ցանկացած, ինչ սխալների. Նրանք ընդգծում են, որ այն մարդը, իրեն զգում է որպես տուժող, պարզապես շատ շուտ վիրավորվող եւ կասկածելի:

Ի դեպ, այս պահվածքը շատ նենգ է, քանի որ ուժերը ընկել ճնշման տակ մշտապես կասկածի տակ իրենց մասնագիտական եւ անձնական որակները եւ ապարդյուն փորձում է բարելավել հարաբերությունները գործընկերների հետ:

«Սեւ» mobbing - բաց հակամարտություն է: Mobbers դրանով իսկ տալիս է տուժողին, հասկանալու համար, որ դա ինչ-որ բան չի գոհացնում, եւ հստակորեն նշում է, որ աշխատողը չէ մի վայր է թիմի. Այս դա ապահովվում է մյուսներից.

գործիքներ mobbing

Mobbing եւ ահաբեկելը (էությունն ու մեթոդները առճակատման, մենք համարում ենք, որ այս հոդվածում), որոնք դրսեւորվում է կոնկրետ շարք գործիքներ հետապնդումների:

Առավել հաճախ դա բոյկոտ է, ինչի արդյունքում, որի ընթացքում աշխատողը դառնում է պարզապես անտեսանելի են իրենց գործընկերներին, ոչ ոք չի խոսում նրա, չի կիսում այն լուրը, որ դա չի զանգահարել է կորպորատիվ կուսակցությունների եւ այլ կերպ անտեսում է իր ներկայությունը:

Հաճախ, զոհ անհիմն carping: Այս պահվածքը հատկապես ճիշտ է գլխին նկատմամբ տուժող-ստրուկի.

Սկսնակների համար հաճախ օգտագործվում է, եւ զենք, ինչպիսիք են ապատեղեկատվության. Օրինակ, եթե փորձառու սպա, որը նշանակվում է վերցնել հովանավորությունը է նորեկ, զգում է վերջին բացահայտ հակառակորդից, որ նա կարող է, մասնավորապես, աղավաղել որոշ տեղեկություններ եւ առաջացնել հետեւանքով դժգոհության հետ պրոֆեսիոնալ մակարդակով ղեկավարների նոր ընդունված, մինչեւ իր պաշտոնանկության:

Զոհ mobbing կարող է փչացնել եւ անձնական իրերը, եւ նրանք, որոնց համար այն ենթակա, իսկ որոշ դեպքերում նույնիսկ սպառնում է օգտագործել մեթոդները առողջության (լուծող թեյ կամ քայլ, բայց դուք երբեք գիտեք, որ այդ սրիկայի բավարար երեւակայության!):

Թե ինչ պետք է անեմ, որպեսզի խուսափել ենթարկվում է mobbing

Խուսափելու համար հնարավոր հակամարտության մեջ նոր աշխատանքի, դուք պետք է անհապաղ կատարել մի շարք կոնկրետ կանոնների:

• Դուք չունեք հաղորդագրություն փակցնելու համար անհրաժեշտ է ցույց տալ դուրս. Հաջողություններն ու ակնհայտ առավելությունները մեկը աշխատակազմի կարող է լինել annoying աշխատակիցները: Նախանձը, քանի որ դուք գիտեք, կարող է մղել մարդկանց դեպի առավել կոշտ գործողությունների, այնպես որ, չեմ արթնացնել նրան չեն պարծենալ հարուստ երկրպագու, շքեղ արձակուրդ, մեքենան, ստացել որպես նվեր, եւ այլն ..
• Փորձում են արագ ընդունել օրենքներ, ըստ որի կոլեկտիվ կյանքը: Ցանկացած համայնքում, կա մի բավական երկար ժամանակ է, անխուսափելիորեն առաջանալու տեսակ կորպորատիվ կանոնադրության, որը կառավարում է իր բոլոր անդամներին: Այն մարդը, անտեսում այն (համատեղ հյուրընկալելու կուսակցություններ, արգելքը դիմահարդարում աշխատավայրում, վերաբերվում պատվին իր ծննդյան կամ այլ ընտանեկան տոների եւ այլն: P.), ռիսկերի triggering մի բացասական վերաբերմունքը գործընկերների եւ նույնիսկ վերադաս.

Արժանապատիվ վարքագիծը մի միջոց է խուսափել mobbing

Վերը նշված կանոնները կարող են համալրվել եւ մի քանի իրեր, որոնք կխոչընդոտեն mobbing:

• Կազմակերպման սկսնակ, դա շատ կարեւոր է անհապաղ որոշելու իր ֆորմալ առաջնորդ, որպեսզի ստանալ նրանց աջակցությունը:
• Դուք պետք է զուսպ է իր հայտարարություններում: Մի նսեմացնում գործընկերներին եւ ոչ gossip դրանց մասին.
• Չեն արձագանքել եւ չեմ նեղանա է պնդման.
• Լինի բարեկամական եւ ջերմ, բայց ոչ fawn եւ քծնել.
• Թույլ չեն տալիս նվաստացնել իրենց, քանի որ ցանկացած խմբում չի սիրում հեզ եւ թույլ.
• Փորձեք խոսել բացահայտ հանցագործություն կատարած անձի հետ, բայց դա կարեւոր է, որ միեւնույն ժամանակ, հանգիստ, եւ ոչ գնալ վիրավորանքներ: Սահմանել, որ ճակատին հարցին: «Ես ինչ - որ բան, որ դուք չեք սիրում?» Կհասկանաք, mobbers որ դուք հասկանում իրավիճակը եւ չեն պատրաստվում լռել.

Հետեւանքները mobbing

Բոլոր խորհուրդներ պետք է օգնել խուսափելու կամ գոնե նվազագույնի հասցնել կոնֆլիկտային իրավիճակները վերը նշված. Եւ սա շատ կարեւոր է, քանի որ mobbing եւ ահաբեկելը շատ լուրջ հետեւանքներ ունենալ նրանց համար, ովքեր հալածվում. Նման այլ տեսակի բռնության նշված չեն կարող գնալ աննկատ: Եվրոպայում, օրինակ, գնահատվում է, որ 10% -ը մարդիկ ենթարկվում են ճնշման վրա աշխատանքի ավարտված ինքնասպանություն.

Շատերը զոհերի հիման վրա մշտական սթրեսի զարգանում անքնություն, նեւրոտիկ պետություններին եւ թուլացնում է իմունային համակարգը, որը, իհարկե, չի կարող ազդել կարողությունը կատարել իրենց աշխատանքային պարտականությունները:

Ինչպես պետք է վարվեն զոհ mobbing

Դու երեւի հասկացա հոդվածի նյութական, որտեղ մենք քննարկեցինք mobbing, ինչ է, - մի դրսեւորում կոլեկտիվ հոգեբանության, որը կարող է հանգեցնել շատ լուրջ հետեւանքների: Հետեւաբար, եթե մի պարզ միջոց է խուսափել հալածանքներից - ազատելուն, անընդունելի է, եւ զոհը իսկապես գնահատում են իրենց տեղը աշխատանքի, դա անհրաժեշտ է անել ամեն ինչ անում է դեր կարճ ապրեց:

• Որ իրավիճակը, առաջին տեղում պետք է դիտարկել որպես հնարավորություն է իրականացնել բացահայտել իրենց թուլությունները եւ ամրապնդել բնույթի հատկություններ, որոնք օգնում են կարգավորել սթրեսը:
• Որ տուժողը պետք է փորձենք թքել է հարձակումների, եթե նրանք բավականին անվնաս է, եւ դա կարող է բերել արդյունքներ: Mobbers բացահայտել է, որ ինքը չի կարող վնասել է վնասել զոհին, լքել իրենց փորձերը:
• Դա միշտ էլ հնարավոր է հավաքվել մի թիմ համախոհների, որն ի վիճակի համարժեք դիմակայել բռնակալ:
• Գտնել հովանավոր, որը կարող է պաշտպանել դեմ հարձակումներից.
• Դիմել է հոգեբանի:

Եւ որ ամենակարեւորն է, դուք պետք է սովորել, թե ծիծաղել ինքն իրեն ու mobbers, որը ցանկացած պահի կարող է վերցնել տեղը զոհի (եւ ոչ ոք չգիտի, թե ինչպես է նա հաղթահարել այս իրավիճակում.):

Մի քանի խոսք եզրակացության

Զգացմունքային չարաշահումը է աշխատանքի մի երեւույթ, որը մեծապես ազդում է ոչ միայն զոհին, բայց ամբողջ թիմի: Ի վերջո, այն այլեւս չի կարող լինել լրիվ ուժի եւ վավերականության մեջ տրվում է իրենց պարտականությունների շահերի եւ ժողովրդի ուշադրությունը հիմա ստացվում ուղղությունը մյուսը:

Հետեւաբար, ղեկավարները պետք է ունենա ուժեղ ուշադրության կենտրոնում ստեղծման նորմալ աշխատանքային մթնոլորտում շրջանում աշխատակիցների, դարձնելով համոզված է ունենալ ծագած հակամարտությունները լուծվել են արագ եւ արդար: Միայն նման մոտեցումը թույլ չի տա աշխատակիցները սովորել դժվարին ճանապարհ, թե ինչպես դաժան mobbing, թե ինչ է դա: