Բիզնես գործընթացներ

Բաժին 3-ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ 19439-ը (փոփոխված 2008 թ փաստաթուղթ ներկայացրել է Ռուսաստանի Դաշնության 01.01.2010, նույնական է ISO 19439: 2006) սահմանում է տերմինը «բիզնես գործընթաց», որն պարտքով եւ համապատասխանում է միջազգային չափանիշներին Էդվանսդ 12204: 1996 եւ ISO 15704: 2000. Այդ փաստաթղթերը մեկնաբանել հայեցակարգը "բիզնես գործընթացների» կամ «բիզնես գործընթացի», քանի որ մի հավաքածու տարբեր տեսակի գործունեության, որը մասամբ տեղադրված է եւ ուղղված է հասնելու որոշակի ցանկալի արդյունք: Այն նաեւ կարգավորվում է "ձեռնարկության» կամ «ձեռնարկություն» `որպես մեկ կամ մի քանի կազմակերպությունների հետ առաքելության, եւ ձեւակերպել նպատակները եւ խնդիրները, ինչպես նաեւ վաճառքի արդյունքում ապրանքների կամ ծառայությունների.

Ընկերության գործունեությունն ընդգրկում է տարբեր գործոնները արտադրության: Դրանք ներառում են մայրաքաղաք, մարդկային ռեսուրսների կառավարման, էներգետիկայի, տեղեկատվական եւ գործիքներ. Այսպիսով, արդյունավետությունը բիզնեսի կախված է անձնակազմի, ֆինանսական ռեսուրսների, նյութեր, էներգետիկայի, տեղեկատվության եւ արտադրության միջոցների. Որպես հետեւանք, բիզնես գործընթացները կազմակերպության պետք է ստեղծել արժեք, ներքին կամ արտաքին հաճախորդներին, որոնք համարվում եւ գնահատել առումով կոմունալ. Հասնել որոշակի արդյունքների տեղի է ունենում է լուծելու մի շարք տրամաբանորեն կապված են իրար հետ, կամ երբեմն կատարվում հերթականությամբ.

Այդ գործընթացը մոտեցումը թույլ է տալիս կազմակերպել կառավարելու փոխկապակցված ակտեր շարունակաբար օպտիմալացնել ամբողջ գործընթացը, դա շատ հեշտ է բացահայտել յուրաքանչյուր խնդրի եւ վերացնել կրկնօրինակ, նվազեցնել թափոնները եւ էլեկտրական լամպը, բարելավել կատարումը. Համար, այս բիզնես ռազմավարության ներառում է զարգացման բիզնես մոդելի, որի տրամաբանորեն բացատրում է հիմնական բիզնես գործընթացները, ստեղծելով եւ մատակարարում հաճախորդներին ապրանքների կամ ծառայությունների, որոնք ունեն տնտեսական, սոցիալական, կամ այլ ձեւի արժեքի. Միայն ներկայությունը հստակ կազմակերպական կառուցվածքի եւ որոշակի կանոնների դարձնել օպտիմալ օգտագործումը ռեսուրսների, որի նպատակն է կատարման նպատակները:

Բոլոր բիզնես գործընթացները բաժանվում են երեք հիմնական տեսակի. To վերահսկել ներառում են ռազմավարական կառավարումը եւ կորպորատիվ կառավարումը. Դա գործառնական լոգիստիկա, արտադրության կամ ծառայությունների համար, մարքեթինգի եւ վաճառքի. Սատարող բիզնես գործընթացները պետք է դիտարկել որպես կադրերի կառավարման, տեխնիկական սպասարկման եւ աջակցության, հաշվապահական հաշվառման, վարչական եւ տնտեսական գործունեության. Շնորհիվ բարդության կազմակերպությունների, կան շատ տարբեր մոտեցումներ ստեղծել բիզնես մոդելներ. Նրանք կարող են կենտրոնանալ իր բիզնես գործառնությունների եւ / կամ բիզնես գործառնությունների, սակայն, ընդհանուր միտումները ցույց են տալիս, ներառումը տեղեկատվական տեխնոլոգիաների: Օրինակ, օգտագործման համակարգիչների վրա ցանցի է սկսել հաշվի պատվերներ եւ մի օրինակ է, թե ինչպես է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, որն օգտագործվում է համակարգել արտադրական գործունեությունը:

Մինչ օրս, ԱՊՀ երկրները, այդ թվում Ռուսաստանը, առավել տարածված (օգտագործվում է ավելի քան մեկ հազար ձեռնարկությունների) ծրագրային արտադրանքը, որի հետ նպաստել ստեղծումը `բիզնես կազմակերպության ճարտարապետության Բիզնես Studio, մշակվել է ռուսական ընկերության SC" ժամանակակից տեխնոլոգիաների կառավարման »: Օգնությամբ բիզնես գործընթացների հեշտությամբ փաստաթղթավորվեն: Օպերացիոն համակարգը Microsoft Windows. Վերջին (ընթացիկ) Մորացել եք գաղտնաբառը 3.6 Բիզնես Studio ազատ էր արձակվել 2011-ի մարտին: Ծրագիրը օգտագործում է SADT մեթոդաբանությունը, որը բաղկացած է կառուցվածքային վերլուծության եւ նախագծման. Կանոնարկված վերլուծություն եւ դիզայն Տեխնիկա թույլ է տալիս ավելի արագ եւ ավելի հեշտ է, քանի որ զարգացման համար ամբողջ կազմակերպության կառավարման համակարգի եւ մշակման, իրականացման եւ թարմացման ՈԿՀ:

Բիզնես Studio արտադրանքը օգտագործվում է ուղղված ծրագրերի վերակազմակերպման բիզնեսի վրա, օպտիմալացման եւ կարգավորման բիզնես գործընթացների իրականացումը եւ սերտիֆիկացման ՈԿՀ ներդրման համալիր կառավարման տեղեկատվական համակարգեր. Այն օգնում է նախագծել եւ օպտիմալացնել բիզնես գործընթացների, ի լրումն, զարգացնել կազմակերպչական կառուցվածքը (այդ թվում ` կադրային), կառավարել փաստաթղթերը, իրականացնել ՈԿՀ-ի ծավալը պահանջներին ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ 9001 (2008 թ. Տարբերակի), իրականացնել իրականացումը եւ աջակցությունը տեղեկատվական տեխնոլոգիաների: