Ինչպես արձագանքել կոշտությանը:

Դա տեղի է ունենում, որ օրն ու այդպես չէին հարցնում, եւ աշխատանքի մեջ ավելի շքեղությունը, խանութում, տրանսպորտում, տհաճություն է տառապում: Դուք կարող եք լռել, չպատասխանել, դիմանալ: Բայց համբերությունը ունի ավարտելու սեփականությունը եւ ինչպես արձագանքել կոպիտության:

Անտեսել, թե ոչ

Ամենապարզ տարբերակն է ձեւացնել, որ դուք ոչ մի բան չեք նկատել, եւ որքան հնարավոր է շուտ ձեր գլուխը նետել մեկի վիրավորական խոսքերով, պահել ձեր մտքի խաղաղությունը: Բայց մի անհանգստացեք, քանի որ մանրուքները միշտ չէ, որ հնարավոր է, ինչպես նաեւ լուռ կերպով փախչում ինչ-որ ցնցող մարդուից: Մյուս կողմից, անհրաժեշտ է պաշտպանել սեփական շահերը եւ պաշտպանել մեկի ինքնագնահատականը : Ինչպես արձագանքել կոշտությանը: Կան մի քանի ուղիներ:

Բացահայտումը

Խայտառակությունը ոչ միայն ակնհայտ է, այլեւ թաքնված: Օրինակ, աշխատակիցը կարող է քննադատել ձեր մասնագիտական ձեռքբերումները միայն անձնական անհարգալից վերաբերմունքի պատճառով: Այս դեպքում պետք է բացահայտեք քննադատին, բացատրելով իրավիճակը: Հավատարմագրողները, ամենայն հավանականությամբ, կվախենան, որ նա բռնվել է կողմնակալության մեջ, եւ հաջորդ անգամ մտածում է իր բերանը բացելու մասին:

Շոկ

Ինչպես արձագանքել տրանսպորտի, փողոցում կամ խանութում կոպտության դեմ: Դադարեցեք չարաշահումների հոսքը, ձեր գլուխը թափեց, կարող եք ինչ-որ տարօրինակ հարց, որը շփոթեցնում է զրուցակիցին: Բանն այն է, որ երկար ժամանակ պահանջվում է ցանկացած առարկություն, եւ խռովարար ժողովուրդը սովորաբար չի ընկալում կառուցողական, այնպես որ հարցը կարող է լիովին անհեթեթ լինել, օրինակ, «Ինչ արագությամբ է հիպո թռչել Մարսի վրա»: Համամ պետք է մտածի, թե ինչ նկատի ունեք:

Հումոր

Հաճախ դուք կոպիտ մարդիկ եք, որոնց հետ դուք իսկապես չեք ուզում վիճել, օրինակ, ղեկավարը, որը կանգնած է սխալ ոտքի վրա, կամ մտերիմ մարդ է, որը որոշակի խնդիրներ ունի, եւ նրա դժգոհությունը ձերն է: Օգնեք կատակել իրավիճակը եւ անգամ զարմացնել զրուցակիցին: Ներքին մուտքի որոշ տատիկի տատիկի համար նույնպես շատ հաճելի է: Բայց, անշուշտ, խայտառակ պատասխաններ կոպտության հանդեպ բավականին հաճախ են մտածում արդեն այն ժամանակ, երբ իրավիճակը շարունակում է մնալ անցյալում:

Խնդիրներ

Հնարավոր է ոչ միայն արժանահավատ պատասխաններ հնչեցնել, այլեւ հարցեր: Օրինակ, ավտոբուսի վրա պատահաբար հրել է մեկին եւ ներողություն խնդրել, սակայն անձը դեռ վրդովված է. «Ինչ եք, կույր: Լիովին հիմար »: Դուք կարող եք զարմանալ, «կարծում եք, որ ես կույր եւ հիմար եմ»: Պատասխանը հավանաբար դրական է. «Իհարկե, Դուք ինձ հրել եք »: Հարկավոր է հարցնել. «Կարծում եք, ես ձեզ հրել եմ»: Քրեական հարձակումները հարցերի միջոցով, թույլ եք տալիս, որ զրուցակիցը հասկանա իրավիճակը. Դա ցավում է, եւ առաջին արձագանքը ագրեսիա է, բայց դա պատճառ չէ խայտառակ լինել ներողություն խնդրելու համար:

Զզվելիություն

Նման հարցերը կարող են բերել դեպի անկեղծ հոգնացանություն, որտեղ ցանկացած կոպիտություն կստացվի: Օրինակ, ղեկավարը կարող է հռչակել ձեր կատարած բոլոր աշխատանքները: Ինչպես արձագանքել այս իրավիճակում կոպտությանը : Սկսեք մանրակրկիտ հարցնել, թե ինչն է ճիշտ, որտեղ նա գտել է սխալը, ինչ պահին, այս կամ այն դեպքում, եւ ինչ պետք է ուղղել, որտեղ եւ ինչպես: Հաջորդ անգամ բոսը ձեզ կժամանի միայն կառուցողական քննադատությամբ: