Memo - մինչեւ պահանջների համաձայն

Workflow ցանկացած ընկերության մի հավաքածու է թղթերից տարբեր բնույթի, համակարգված որոշակի ձեւով: Մեկը փաստաթղթերի հուշագիր:

Ընդհանուր բնութագրեր եւ նպատակն է փաստաթղթի

Սկսել, պետք է նշել, որ հուշագրի - աշխատանքային թղթի, որը տեղեկատվական եւ միեւնույն ժամանակ առաջարկություն. Այն նախագծված է տրամադրել ձեռնարկության ղեկավարի կամ. Այս փաստաթուղթը կարող է կատարվել ցանկացած աշխատողի , երկու պատճառներով:

1. Նախաձեռնությամբ աշխատակցի:
2. Հանձնարարությամբ ձեռնարկի:

Ամեն դեպքում, այս թուղթը պարունակում վերաբերյալ մանրամասն տեղեկատվություն կոնկրետ, անհատական հարցերի: Ըստ էության, դա աշխատող կարծիք է հայտնել գրավոր: Կան դեպքեր, երբ որոշումը ղեկավարի նկատառումների դուք պետք է իմանալ, թե իրենց ենթականերին մասին գործի հանգամանքների: Ապա աշխատողը պետք է պատճառաբանված պատասխան, եւ վերջապես ավելացնել ձեր սեփական կարծիքն ձեւով կոնկրետ առաջարկությունների: Համապատասխանաբար, նման նշում, դառնում է մի անձնական կարծիքն է անհատի:

Չեն շփոթում

Ընդունվում պատրաստման մի փաստաթղթի, դուք պետք է իմանա, թե ինչ է պահանջվում է տրամադրել: Որոշ տեսակի բիզնես նամակագրության շատ նման են իրար, եւ նրանք կարող են հեշտությամբ շփոթել: Օրինակ, բիզնես մասնիկներն են երեք տեսակի: գրասենյակ, հուշագրերը եւ բացատրական: Միեւնույն ժամանակ, կան երեք հիմնական տարբերություններ, որոնք թույլ չեն տալիս մի բանիմաց մարդն է, որպեսզի այս սխալը նրանց միջեւ: Այդ փաստաթղթերը տարբեր լինել:

1. Ըստ հասցեատիրոջը, այն է, որ մարդը, որի համար դրանք նախատեսված են: Ի տարբերություն պաշտոնյայի, բացատրական հուշագիրը գրված է անունով անմիջական ղեկավարին, եւ անձնակազմի զեկույցը, ընդ որում, կարող է կատարվել ուղղակիորեն դեպի ընկերության տնօրեն.

2. Թեմա եւ իմաստաբանական ծանրաբեռնվածությունը նշված տեղեկատվության. Թեմայի վերնագիրը բացատրական հասկացան, անմիջապես վերնագրից: Որ ծառայությունը մասն է գործարար նամակագրության միջեւ կառուցվածքային ստորաբաժանումների ընկերության. Թեմայի վերնագիրը փոխըմբռնման կարող են տարբեր լինել:

• պարբերական հաշվետվությունների;
• մեկ անգամ տեղեկատվության տրամադրումն վերաբերյալ համապատասխան հարցերի շուրջ:

3. Եթե ծառայությունը բացատրական եւ են օգտագործման համար շրջանակներում ձեռնարկության, ապա հուշագիրը կարող է եւ ներքին, եւ արտաքին: Առաջին դեպքում, այն նախատեսված է ընկերության տնօրենի, իսկ երկրորդը `ավելի բարձր դատարան:

Երբ փաստաթուղթը կազմվում

Հուշագիր - Սա անհրաժեշտ միջոցառում: Այն կազմել է այն ժամանակ, երբ իրավիճակը դուրս է գալիս վերահսկողությունից, եւ սպառնացել է ընկերությանը լուրջ դժվարության. Այլ կերպ ասած, այն իրավիճակը, պետք է լինի կրիտիկական: Այս պահին, աշխատողը բերում է ուշադրության կառավարման եւ մանրամասն հաշվի առնելով փաստերի իրեն հայտնի: Սա կարող է լինել մի սպառնալիք իրականացման պլանի կամ ձեռք բերել ակնկալվող շահույթը: Փաստաթուղթը նպատակ ունի ուշադրությունը հրավիրել կառավարիչների այս խնդրին, եւ փորձում է շտկել իրավիճակը: Յուրաքանչյուր մասնագետ է իր սեփական ճանապարհով ներկայացնում բանաձեւը իրավիճակի. Ի փոխըմբռնման նա մանրամասնորեն նկարագրում է իր տարբերակը, եւ ներկայացնում է իր սեփական տեսակետները այս հարցում: Հարմարության համար, այս տեղեկատվությունը պետք է կատարվում է բոլորովին ազատ ձեւով: Այս ոճը թույլ է տալիս Ձեզ բացարձակապես որեւէ աշխատակցի արտահայտել իրենց տեսակետները կոնկրետ, մեկ հարցում `առանց վախենալու, որ սխալ են հասկացել ուրիշների կողմից:

Պատճառները փաստաթղթի

Կան մի քանի պատճառներ, որոնց պատճառով փոխըմբռնման հուշագիր կարող է կատարվել: Նմուշ կամ եզակի օրինակը բոլոր հնարավոր դեպքերում կատարել, իհարկե, հնարավոր է: Բայց որեւէ կոնկրետ պատճառ պահանջել անհատական վերցրել եղանակը ցուցադրության: Պատճառները կարող են լինել շատ տարբեր են:

• ուշանալու համար աշխատանքի.
• անհարկի բացակայությունների;
• պարտավորությունների չկատարման.
• միջեւ հակամարտությունը անդամների.
• ներկայացում արդյունքների աուդիտի.
• կապի մասին տեղեկությունների համար իր սխալի.
• սպառնալիք է կատարել ընթացիկ խնդիրները.
• Մասին տեղեկատվությունը անընդունելի վարքագծի աշխատողի:

Պատճառները, շատ են, եւ նրանցից յուրաքանչյուրը պահանջում է անհատական մոտեցում եւ հատուկ վարույթ. Ստանալուց հետո առաջին ձեռքից տեղեկություն, գլխավոր պետք է ուսումնասիրի այն մանրակրկիտ եւ վերցնել տեղեկացված որոշում. Դա հաճախ անհրաժեշտ է ձեռք բերել լրացուցիչ տեղեկություններ այլ մասնակիցների խնդրի. Նրանք ստիպված է ներկայացնել ղեկավարությանը իրենց պարզաբանման վրա բարձրացված հարցերի:

Եթե որեւէ մեկը ունի ինչ - որ բան կոտրեց

ԱՆԿԱՆՈՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ի արտադրական պայմաններում են հազվադեպ չեն: Առանց նրանց, workflow եւ կապի մարդկանց միջեւ անհնար է: Առավել տարածված հուշագիր խախտման աշխատանքային կարգապահության: Վարքագիծը կադրերի աշխատավայրում միշտ երկիմաստ: Ցանկացած շեղում ստանդարտ նորմերին ընդհանուր առմամբ, ընկալվում որպես անընդունելի եւ հանգեցնում է համապատասխան պատիժ: Պարտադրում է սանկցիա իրավասու է միայն ձեռնարկության, որպեսզի մնացած անձնակազմի, այդ թվում, անմիջական ղեկավարի կարող է միայն իրեն տեղեկացնել, թե ինչ էր տեղի ունեցել, եւ առաջարկել է իր սեփական տարբերակը ազդեցության վերաբերյալ անփույթ գործընկերոջ: Գծագրական ալգորիթմ այնպիսի փոխըմբռնման հուշագիր են հետեւյալ կերպ.

1. Անունը ծառայության կամ բաժնի: Այն նշված է վերեւի ձախ մասի թերթիկ:
2. Նպատակակետ (ղեկավարի): Նշվում է վերին աջ:
3. Անունը փաստաթղթի: Գրված է ստորեւ մեծատառերով մի կարմիր գիծ.
4. Փաստաթղթի համարը:
5. կազմելուց մի տեղ:
6. Title:
7. Տեքստը փաստաթղթի անվանումը եւ պաշտոնը իրավախախտ, ամսաթիվը խախտման, տեսակը խախտման, որ պատճառը, որ առաջարկը վերականգնման.
8. Պաշտոնը, անունը եւ ստորագրությունը աշխատակցի, ով պատրաստած փաստաթուղթը:

Եթե մեղավոր գործընկերոջ

A փոխըմբռնման աշխատակցի կարող է անմիջական ղեկավարին կամ գործընկերոջը: Ամենատարածված պատճառները, որի համար այն պատրաստվում են բացասական է: խախտում, որը զանցանք, վատ վարքագիծ. Այս դեպքում, նշում նպատակն է հաստատել այն փաստը, թե ինչ է տեղի ունեցել եւ կանխել կրկնությունը ապագայում նման դեպքերը: Ստանալուց հետո փաստաթուղթը, ապա կառավարիչը պետք է հասկանալ իրավիճակը եւ որոշում է կայացնում: Այս դեպքում, դա որոշում է, թե արդյոք չի դրվում է աշխատողի որեւէ տույժ, թե ոչ: Եթե բացասական իրադարձություն տեղի ունեցավ, որ առաջին անգամ է, մենք կարող ենք սահմանափակել է նախազգուշացում եւ շինութեան համար զրույց. Եթե անցել խախտմամբ համակարգի, ապա դա պետք է պատժվի համապատասխան աշխատանքային օրենսդրության: Ղեկավարը պարտավոր է պարտադրել վիզա, որը կարձանագրվի այս որոշումը: Աշխատակիցները հաշվետվությունները կազմվում են աշխատողների վրա եւ այլ առիթներով: Օրինակ, վարչության պետ իրավունք ունի կատարելու նոտա է տնօրենի խթանման համար բարեխիղճ ստորադաս աշխատանքի կամ առաջադրանքի լավ արել. Սկզբունքը պատրաստման նույնն է, միայն տեքստը դրական.

Արդյոք դա դժվար է գրել հուշագիր:

Ստեղծել հուշագիր դժվար չէ. գրավոր նմուշ, եթե անհրաժեշտ է, դուք միշտ կարող եք վերցնել քարտուղար. Նրա ձեռքով անցել նմանատիպ փաստաթղթեր: Հիմնական բանը, այն է, որ հստակ բացատրել էությունը, թե ինչ է տեղի ունեցել: Կարդալուց հետո այս փաստաթուղթը, ապա կառավարիչը պետք է ունենա հստակ պատկերացում, թե ինչ է նա ուզում է ասել, Կազմողի է «հաղորդագրության»: Փաստերը պետք է նկարագրվի ժամանակագրական կարգով, քայլ առ քայլ, մի ամբողջ չոքել պայծառ ու հստակ պատկերը: Այն նաեւ պետք է հիշել, որ (կամ A5) համար ներքին օգտագործման պաշտոն թղթի սովորաբար կատարվում է մի ստանդարտ թերթիկ A4 ֆորմատի: Եթե այդ տեղեկատվությունը տրամադրվում է մայր կազմակերպության, տեքստը պետք է լինի տպագրված ընկերության բլանկի. Նման փաստաթուղթ բացարձակապես անհրաժեշտ է տալ ղեկավարի ստորագրությամբ: Որպես հետեւանք, դա կարող է ստորագրել երկու ներկայացուցիչների ձեռնարկության. Առաջին երգահանին, երկրորդ `տնօրենի: Տեղեկություններ կարելի է հաստատել, ըստ լրացուցիչ տեղեկությունների համար: Նրանք կարող են մատակարարվում բազային փաստաթղթի ձեւով համարակալված հավելվածներում:

Ամեն ինչ ճիշտ

Որպեսզի տեղեկությունների պետք է լսել, դուք պետք է իմանա, թե ինչպես պետք է գրել հուշագիր: Այդպիսի մի փաստաթուղթ, ընդհանուր առմամբ բաղկացած է երեք հիմնական մասից:

1. Պատճառն այն էր, որ պատճառը գրելու համար այս գրառումը: Անհրաժեշտ է հստակ ուրվագծել իրավիճակը եւ ցուցակի բոլոր հայտնի փաստերը:
2. Ըստ կազմողների, թե ինչ է տեղի ունենում: Անհրաժեշտ է մանրակրկիտ վերլուծել իրավիճակը եւ առաջարկել է իր որոշումը խնդիրներ ստեղծել:
3. Սինթեզ տերմինալ եւ կոնկրետ քայլեր:

Տեղեկատվությունը պետք է հնարավոր լինի արձանագրել, համառոտ եւ հստակ, այնպես, որ երբ կարդում է հասցեատիրոջը չի կորցրել գաղափարը. Հակառակ դեպքում, փաստերը կարող են տարընթերցումներ, իսկ այդ որոշումը չի բերի ցանկալի արդյունքի: Են տեքստում չէ, անհրաժեշտ է արտահայտել իրենց ֆանտազիաներով, կամ աղավաղել իրականությունը. Այս տեխնիկան դեմ կանոնների: Եթե անհրաժեշտություն է առաջանում, որ հասցեատերը հենց ինքը հետաքրքրվի է կազմողների է հասկանալ, թե ինչ է տեղի ունեցել, եւ վերջնական որոշում:

հաջորդականությունը գործողությունների

Ի օրինակով դա հնարավոր է համարում, որ կոնկրետ գործը չկատարելու իրենց պարտականությունների. A փոխըմբռնման աշխատակիցների վերահսկողը է ապահովել կառավարման ընկերությանը: Սկսել, իսկ աշխատողը տրվում ժամանակ ուղղել իրենց սխալները: Հակառակ դեպքում, ղեկավար համապատասխան ծառայություն ներկայությամբ երեք վկաների ակտը , որ աշխատողը չի կատարել առաջադրանքը առաջարկված ժամկետները: Որ ինքնակոչ այնուհետեւ պետք է գրի բացատրություն է պատշաճ ձեւով հետ պատճառներով:

Աշխատողը չի կարող դա անել: Այս դեպքում, նա կորցնում է վերջին հնարավորություն է իրեն պաշտպանել: Բացատրական հուշագիրը ուղարկվում է գլխին վերանայման. Նրա վերջնական որոշումը, նա արտահայտում է բանաձեւերի տեսքով: Ինֆորմացիան գալիս է կադրերի բաժնի պատրաստման կարգի վերականգնման: Աստիճանը պատժի որոշվում է համաձայն օրենքի: Եթե հանցագործությունը եղել է բավականին լուրջ է, եւ ի լրումն կրկնեց, որ արդյունքը կարող է լինել դադարեցումը զբաղվածության ներքո համապատասխան հոդվածում: