Համար իրավասու կազմակերպության ղեկավարության անհրաժեշտ է իմանալ, մի շատ վիճակագրության. Փոխարենը, հազարավոր անիմաստ բառերի, հուզական հավատքի եւ հայացքներից, ապա կառավարիչը կարող է նայում թվերի, որոնք օբյեկտիվորեն արտացոլում իրավիճակը, եւ աշխատանքը աշխատակիցների: Արդյունավետություն - ը, նախեւառաջ, վիճակագրական միջոցը: Այս հոդվածում, մենք գնանք, թե ինչպես վարպետորեն եւ արագ չափել այն:
Հիմնական բաղադրիչները այս ցուցանիշը թույլ է տալիս որոշելու արդյունավետությունը գործընթացի ցանկացած կազմակերպական մակարդակով: Նրանք կարող են օգտագործվել ոչ միայն գնահատելու կատարումը ընկերության եւ նրա դուստր ընկերությունների, այլեւ առանձին աշխատակիցների: KPI համակարգ (Key-ah-մազո) թույլ է տալիս բարձր ճշգրտությամբ գնահատել արդյունավետությունը: Սա կլինի նաեւ պահպանել ժամանակ է որոշումների կայացման եւ ձեւակերպման ապագա դիմումները. KPI նաեւ թույլ է տալիս Ձեզ է բարելավել, եւ կառուցել գրագետ վարձատրության համակարգի.
KPI-ից Անգլերեն թարգմանում է որպես «առանցքային ցուցանիշների»: Կազմել համակարգ ցուցանիշների համար անհրաժեշտ է իրականացնել մի շարք պահանջների. Նախ, յուրաքանչյուր ցուցանիշը պետք է հստակ նկարագրված եւ հասկացել է, եւ ոչ թե համընկնումը այլ ցուցանիշների. Երկրորդ, ցանկացած նորմ կամ փոխարժեքը պետք է լինի իրագործելի շրջանակներում պլանավորվող ժամանակահատվածում. Այլ կերպ ասած, չեն փորձում են դերը Icarus, դուք պետք է սթափ գնահատական իրական իրավիճակի. Երրորդ, այդ ցուցանիշը պետք է ընկալվի եւ ցուցադրել որոշակի կազմակերպական միավոր կամ գործընթաց: Չորրորդ, այդ ցուցանիշը պետք է լինի շրջանակներում այն մարդկանց, ովքեր ենթարկվում են նրա գնահատման. Հինգերորդ, ցուցանիշները կարող են արտացոլել գործունեությունը ողջ ընկերության, որը պետք է կիսել կամ մասնավոր եւ ցուցադրել աշխատանքը առանձին բաժինների: Վերջինի դեպքում, նրանք արտացոլում նպատակ են հետապնդում այդ միավորների, որպեսզի ճշգրիտ չափելու արդյունավետությունը: Այս պարզ ցանկը պահանջներից խուսափել ամենատարածված սխալները եւ բարձրացնել շահույթը կազմակերպության:
Արդյունավետությունը անձնակազմի, հիմնականում ազդել է իր ցանկության մասին է ներգրավվել այդ գործողությունը: Է հասնել ներգրավումը աշխատակազմի կարող է լինել կամ միջոցով իրավասու ոչ նյութական մոտիվացիոն, կամ միջոցով դրամական խթանների. Հետեւաբար համառոտ նկարագրել, թե ինչպես պետք է կիրառել համակարգը KPI է ձեւավորումը աշխատավարձը: Ի սկզբանե, դուք պետք է ստեղծել մի հիերարխիա մակարդակներում, որոնք աշխատում ա կոնկրետ ծրագիր: Օրինակ, առաջին տեղում է ստեղծել արտադրանքը կամ ծառայությունը կարող է լինել գլխավոր գործադիր տնօրեն, իսկ երկրորդը `կառավարման, իսկ երրորդը` շարքային աշխատողներին: Այնուհետեւ դուք պետք է պարզել, թե հաշվարկը ցուցանիշների: Որպես կանոն, այն կատարվում է բաժանելու շահույթը կազմակերպության չափով ծախսերի. Անհրաժեշտ է նաեւ, որպեսզի համակարգը գնահատման եւ բոնուսներ `կախված, թե ինչպես է վերջնական նախագիծը ավարտված է: Օրինակ, 30% -ը կատարված աշխատանքի կարելի է գնահատել է «ցածր գնդակի», որը ոչ վճարի բոնուսների. Եթե աշխատանքը կատարվում է 120%, համապատասխանաբար, այն ստանում է բարձր գնահատական: Կախված նրանից, գնահատման, յուրաքանչյուր աշխատակից է վերը նշված կանոնադրական մակարդակներում բոնուսների.
Մի մոռացեք, որ արդյունավետությունը մի վիճակագրական միջոցը, այնպես որ դա անհրաժեշտ է ուսումնասիրել տնտեսական, վիճակագրական եւ մաթեմատիկական գրականություն.