Ադմինիստրատոր - ով է սա: Մասնագիտական admin պարտականությունները

Ժամանակակից սպառողի շատ picky մասին մատուցվող ծառայությունների որակի է նրան: Քանի որ այս տարածքը անընդհատ բարելավվում: Աճող ժողովրդականությունը պաշտոնում ադմինիստրատոր: Այնպես որ, մինչեւ օրս, մասը խանութներ, ակումբներ, սրահների համալրված է այդպիսի աշխատակցի: Հաճախորդները կարող են ավելի հավանական է այցելել այդ վայրերը, որտեղ աշխատանքը նման փորձագետի: Ի վերջո, ադմինիստրատորը դնում դուք միշտ կարող եք խնդրել օգնություն, հարցեր տալ եւ լուծել հակամարտության իրավիճակը:

մասնագիտությունը Նկարագրություն

Ադմինիստրատոր - այս սպան, որի գործունեությունը կապված է կառավարման հանրային կամ առեւտրային կազմակերպությունում: Այդպիսի աշխատողը համարվում է հիմնական օգնական տնօրենը: Հետեւաբար, պահանջները, իր հմտությունների եւ անձնական որակների կատարել բարձր: Ըստ բազմաթիվ գործատուների, լավ մենեջեր - է մեկը, ով.

- Սա պրոֆեսիոնալ ոլորտում տնտեսագիտության եւ կառավարման.

Տեղյակ է ռեկորդային կառավարման.

- կարող է մշակել տեղեկությունները համակարգչի;

- հմտորեն պատկանում է հաղորդակցման հմտություններ;

- այն ունի բարձր կազմակերպչական հմտություններ;

- այն ունի այնպիսի անձնային որակները, ինչպիսիք են զգացմունքային կայունության, հանդուրժողականության եւ կարողությունը, որպեսզի համոզի:

Մասնագիտական admin պարտականությունները

Դրանք ներառում են.

• Ապահովելով որակ հաճախորդների սպասարկման, ստեղծելով հարմարավետ միջավայր նրանց համար:
• Տրամադրելով ճիշտ տեղեկություններ այցելու, որը գալիս է շարք ծառայությունների, բաժնետոմսերի, հնարավոր բոնուսային ծրագրերի:
• Գրառումների կառավարում (նշանակումները, լրացնելով հաճախորդների բազան եւ այլն: D.):
• Հասարակական կարգը (միջոցառումներ ձեռնարկելու դեպքում հակամարտության, հաշվի առնելով հաճախորդների բողոքները, հետեւելով կարգապահության աշխատողների):
• Վերահսկողության մաքրության մեջ սենյակում, դիտարկելով այն կանոնները սանիտարական.
• Տեղեկացնելով կառավարումը առկա թերությունների մասին ծառայությանը.
• Կատարողական գլխավոր պատվերներ:

Ադմինիստրատոր - այն մարդն է, շատ ոլորտներում բիզնեսի.

Շրջանակը առեւտրի

Առեւտուր - շատ հին զբաղմունք մարդիկ: Եւ հնարավորություն է վաճառել, մի օգտակար հմտություն: Այսօր, յուրաքանչյուր առեւտրային ձեռնարկության ցանկանում է լինել մրցունակ: Համար դա բավարար չէ, պարզապես պետք է ունենալ որակյալ ապրանքը, ապա դա պետք է կարողանա առաջարկել է գնորդը: Նման մի ֆունկցիա, որը հաճախ է կատարում խանութի մենեջեր: Դա պատասխանատվությունն է պաշտոնական մասի աշխատանքի կառավարման առեւտրային հարթակին: Նա պետք է վերահսկի ընդունելություն եւ ապրանքների մատակարարման, ժամանակին տեսքը արտադրանքի վրա shelves, խանութի դարակների, ստուգեք որակի, ելուստը կյանքը ողջ տեսականու:

Է ներգրավել հաճախորդներին, մի կառավարիչը կարող է մտնել մի պայմանագրի հետ ընկերության BTL ծառայությունների. Այդպիսի գովազդային Ապրանքների ձեւով համտեսների, շնորհանդեսներ, նոր ապրանքների մեծացնում է վարկանիշային ընկերությանը, իսկ նախաձեռնողը ստանում է օրինական մրցանակը:

Բացի այդ, որ խանութը կառավարիչ փորձում է բաց չթողնել հետաքրքիր խթանումները. Քանի որ դրա արդյունքում ընկերությունը ստացել է եկամտաբեր բոնուսային առաքում. Եւ դա ոչ ավելի, քան, քանի որ երբեմն խանութ կրում վնասներ է գողության, հետաձգում ապրանքների.

զվարճություն

Ադմինիստրատորը ակումբի կառավարչի, ներկայացուցչական անձի, որը պատասխանատու է որակի ժամանցի հաճախորդներին. Մասնագետը պետք է վերահսկել երեք ոլորտներ `մի ակումբ սենյակ, աշխատակիցների եւ հաճախորդների.

Լավ ադմինիստրատորը հասկանում կարեւորությունը նորաձեւ դիզայնի եւ մաքրության սենյակում: Ինչպես նաեւ հարակից տարածքում արտաքին.

Ադմինիստրատորը ենթակա աշխատողներ խոհանոց են մատուցողներ եւ բարմեններ, տեխնիկներ, անվտանգության ծառայություն: Կառավարիչը պարտավոր է ապահովել, որ նրանք ենթարկվել կանոններով կարգապահության, կանոնների հիգիենայի եւ սանիտարական. Եթե, օրինակ, հաճախորդը գտնում է իր մազերի ուտեստ, ապա դա կլինի մեղքով կառավարչին, քանի որ նա չի վերահսկում իր աշխատակազմը:

Ղեկավարում է մի ակումբ, որը պարտավոր քաղաքավարի է բավարարել այցելուներին, ուղեկցել նրանց սեղանի շուրջ եւ խոսել հնարավոր ծառայությունների հաստատության: Այն դեպքում, մի մեծ թվով հյուրեր, այն կարող է գանձել փորձառու մատուցող. Եթե կան հակամարտություններ կամ հաճախորդը կատարում է բողոք մասին սպասարկման որակի, որ ադմինիստրատորը պետք է քաղաքավարությամբ լսեք եւ քայլեր ձեռնարկել խնդիրը լուծելու նպատակով:

Գեղեցկության արդյունաբերություն

Աշխատանքային այս ոլորտում չէ, քանի պարզ, որքան թվում է: Ադմինիստրատոր է գեղեցկության սրահի, որը ընտրված է ոչ միայն մասնագիտական, այլեւ արտաքին տվյալները, քանի որ դա կլինի «դեմքը ընկերության.» Դա նրա առաջին հաճախորդները տեսնել, եւ դա դատվելու է ծառայությունների սրահ մակարդակով:

Ադմինիստրատորը ողջունում այցելուներին: Այն օգնում է ընտրել ընթացակարգերը, խորհուրդ է տալիս ուշադրություն դարձնել, լրացուցիչ ընկերությունում: Նա նաեւ զբաղվում է դրամական հաշվարկների, համակարգում է այլ սրահ մասնագետների:

Այն, ինչ գործունեությունը ընկերության, որը ադմինիստրատոր - սա նախ եւ առաջ որակվում գերազանց ունակությունները կազմակերպման եւ ինքնակազմակերպման: