691 սխալ եւ այլն: Ինտերնետին միանալու խնդիրները եւ դրանց լուծման ուղիները

Ինտերնետին միանալու ժամանակ շատ օգտվողներ երբեմն սխալվում են: Դա կարող է առաջանալ որոշակի համակարգչային խնդիրների կամ մատակարարի կողմի թերությունների պատճառով: Խախտման համարը թույլ է տալիս պարզել պատճառը եւ գտնել օպերատորի մասնագետների օգնությունը:

Ընդհանուր սխալներ

Նրանք շատ բան կարող են լինել: Նրանցից շատերը կապված են սխալ օգտագործողների հետ: Հաճախ ծառայություններ մատուցողներն ունեն հետեւյալ սխալները `691, 678, 619, 769, 800: Նրանցից յուրաքանչյուրն ունի տարբեր պատճառներ: Միեւնույն ժամանակ, շատերը կարող են վերացնել ձեռքը, առանց մատակարարի օգնության խնդրելու:

Կարեւոր! Եթե դուք չեք կարող լուծել խնդիրը, դուք պետք է զանգահարեք տեխնիկական աջակցություն:

Սխալ 691

Թերեւս ամենատարածված ինտերնետ կապի սխալը 691 է, ինչը նշանակում է, որ օգտագործողի անունը կամ գաղտնաբառը սխալ է: Այն հայտնվում է գրանցման տվյալների ստուգման ընթացքում: Պարզապես, սխալը նշանակում է, որ պրովայդերի սերվերը չի կարող ճիշտ կերպով բացահայտել օգտվողին, կամ նա հերքում է ցանցի մուտքը:

691 սխալների պատճառները եւ միջոցները

Փաստորեն, կապի ընթացքում 691 սխալը կարող է առաջանալ բազմաթիվ պատճառով: Նրանց թվում են `

• Աննշան անուն կամ գաղտնաբառ:
• Բացասական հաշվեկշիռ;
• Մուտքն արդեն իսկ թույլատրված է սերվերի վրա:

Շատ հաճախ նոր կապ ստեղծելով, օգտվողները ստանում են սխալ 691 սխալ մուտք կամ գաղտնաբառի պատճառով: Այս խնդիրը խուսափելու համար խորհուրդ է տրվում, որ նախեւառաջ գրեք գրանցման տվյալները ոչ գրացուցակում եւ պատճենեք դրանք թույլտվության պատուհանում:

Մի շարք հեռահաղորդակցության օպերատորների համար բացասական հաշվեկշիռը նաեւ առաջացնում է օգտվողին էկրանին հայտնված սխալ 691: Այս դեպքում խնդիրը կարող եք լուծել միայն անհրաժեշտության դեպքում հաշիվը ստուգելու եւ լրացնելու միջոցով: Շատ պրովայդերներ թույլ են տալիս մուտք գործել ձեր անձնական հաշիվ եւ առանց թույլտվության սերվերի վրա, եւ ոմանք ստիպված կլինեն դիմել տեխնիկական աջակցություն:

Երբ փորձում եք միացնել ինտերնետը, 691-ի սխալը նույնպես տրվում է օգտագործողին, եթե նախորդ նիստը փակված չէ: Դա շատ հաճախ տեղի է ունենում ինտերնետի սխալ անջատվմամբ: Բավական է սպասել 5-10 րոպե եւ միացնել նորից: Եթե դա տեղի ունենա, զանգահարեք տեխնիկական աջակցություն:

Կարեւոր! Windows 7-ում, 691 կապի սխալը միշտ չէ, որ ցուցադրվում է: Շատ հաճախ, դրա փոխարեն հայտնվում է 692 կոդ: Հետեւաբար, եթե օգտագործողի անունը եւ գաղտնաբառը ստուգելու ժամանակ հայտնվում է սխալ հաղորդագրություն, դուք պետք է հետեւեք վերը նշված քայլերին:

678/651/815 սխալ

Error 691- ը, ինչպես նախկինում նշվեց, միակն է, որ տեղի է ունենում, երբ օգտվողները փորձում են ինտերնետին միանալ: Մեկ այլ ընդհանուր խնդիր այն է, որ սերվերի պատասխանը բացակայում է: Օպերացիոն համակարգի տարբեր տարբերակներում սխալ կոդը կարող է տարբեր լինել: Windows XP- ում այն կլինի 678, Vista- ում `815, իսկ Windows 7-ում օգտվողները կստանան հաղորդագրություն 651-ի սխալներով:

678/651/815 սխալի պատճառները եւ դրա վերացումը

678/651/815 սխալն ունի մեծ թվով հնարավոր պատճառներ: Նրանց թվում են `

• Rush մալուխ;
• Պրոդյուսերի հետ խնդիրներ.
• Firewall կամ հակավիրուսային գործողությունների սխալները;
• Բաժանորդի միավորի սխալ տեղադրումը:

Եթե 691 սխալը շատ դեպքերում կարող է ինքնաբերաբար ամրագրել, ապա երբ հայտնվում է հաղորդագրություն 678/651/815 կոդով, օգտագործողը կարող է միայն անջատել հակավիրուսային եւ firewall- ը, ինչպես նաեւ ստուգել բնակարանի ներսում եւ բաժանորդի սարքի (երթուղիչ, օպտիկական տերմինալ կամ մոդեմ) .

Կարեւոր! Զգուշորեն ստուգեք, որ ցանցի մալուխը միացված է համակարգչին : Այս տարրական բանը 678/651/815 սխալների ամենատարածված պատճառն է:

Սխալ 619

Տարբեր պրովայդերներից բաժանորդներին կապելու տեխնոլոգիան միանգամայն տարբեր է: 619 սխալի պատճառները կախված են դրա վրա :

Օգտագործողները, ովքեր օգտագործում են PPPoE- ի օգտագործումը, որպես կանոն, կարող են հայտնաբերել այն, հաշվի մնացորդի գումարի բացակայության կամ օգտագործողի անունն ու գաղտնաբառը սխալ մուտքագրելու պատճառով: Կապի այս տեսակը բնորոշ է հետեւյալ օպերատորների համար `Rostelecom, Dom.ru եւ մի քանի այլ:

Բջջային կապի օպերատորների կողմից 3G / 4G- ի միջոցով բջջային կապի միջոցով ինտերնետի միջոցով բջջային կապ օգտագործող բաժանորդները կարող են տեսնել 619 կոդով USB մոդեմի կամ համակարգչային պորտի հետ կապված խնդիրներ: Այս դեպքում դուք կարող եք խորհուրդ տալ սարքը միացնել այլ միակցիչին եւ վերստեղծել վարորդները:

Որոշ ցանցերի հաճախորդները ինտերնետին միացնում են VPN- ի միջոցով: Այս դեպքում, սխալ 619 հաղորդում է սխալ անվտանգության պարամետրեր: Ինտերնետային կապի հատկությունները «Անվտանգության» էջանիշում, դուք պետք է սահմանեք «Երբ օգտագործվում է սկանավորում» պարամետրը, «Անվտանգ գաղտնաբառը» դիրքորոշումը: Կապի այս տեսակը օգտագործվում է, օրինակ, «Beeline» ինտերնետի բաժանորդների կողմից:

Սխալ 769/800

Windows XP- ի օգտվողները կստանան հաղորդագրություն 769-ի հետ վարորդների հետ կապված խնդիրների կամ LAN- ի հետ կապված ցանցային քարտի հետ , իսկ Vista- ի տեղադրման դեպքում 800-ը:
Նախեւառաջ պետք է ստուգեք, որ տեղական ցանցի կապը ակտիվ է: Դուք կարող եք դա անել «Ցանցի հարեւանության» բաժնում «Սկսել» ցանկում, «Ցույց տալ ցանցային կապեր» կամ «Ցանցային կառավարման կենտրոն» հաղորդակցվելով: Եթե տեղական կապի պատկերակը մոխրագույն է, ապա այն պետք է միացնեք համատեքստից:

Եթե չկա LAN կապ, խնդիրը վարորդների հետ է: Նրանք պետք է վերակառուցվեն կից սկավառակից կամ ներբեռնվեն արտադրողի կայքից:

Այլ սխալներ

Ինտերնետին միանալիս օգտվողները կարող են հաղորդագրություն ստանալ այլ սխալների մասին, բայց դրանք հազվադեպ են: Նրանցից մի քանիսը վերացնելու համար օգտագործողը դժվար է կամ անհնար է առանց մասնագետի օգնության:

Մտածեք այլ սխալների մասին, որոնք հաճախ հայտնվում են ինտերնետին միանալու եւ լուծելու եղանակներ.

• Error 734- ը նշանակում է, որ PPPoE արձանագրությունը կատարվել է: Որպես լուծում, դուք կարող եք փորձել կրկին ստեղծել կապը:
• Error 735- ը նշանակում է, որ կապակցված է սխալ IP հասցեն օգտագործելու համար: Ցանցի միացման կարգավորումներում դուք պետք է նշեք, որ ցանցի հասցեն պետք է ավտոմատ կերպով ստանա կամ մուտքագրեք մատակարարի հետ պայմանագրից ճիշտ պարամետրերը:

Ամեն դեպքում, եթե դուք չեք կարող լուծել խնդիրը, դուք պետք է զանգահարեք տեխնիկական աջակցության հեռախոս: Ընկերության մասնագետը ձեզ կպատասխանի սխալների հնարավոր պատճառները եւ դրանց վերացման եղանակները: Եվ, անհրաժեշտության դեպքում, նաեւ դիմում են դիմողներին մեկնելու դիմում: