Տեսակները բիզնես հաղորդակցության

Բիզնես կապի մի տեսակ կապի, որի նպատակն է փոխանակեն ինֆորմացիա միջեւ առկա կամ հնարավոր գործընկերների հետ: Ընթացքում բիզնես կապի հասցեով կարեւոր հարցերի, սահմանել եւ հասնել նպատակներին, ձեռք է բերել անձնական եւ մասնագիտական որակները: Որպեսզի ավելի լավ հասկանալ, թե այս ամենը, դուք պետք է հասկանալ, թե ինչ են տարբեր տեսակի բիզնես հաղորդակցության:

Ուղղակի եւ անուղղակի

Բոլոր տեսակի բիզնես հաղորդակցության բաժանվում են երկու խմբի `ուղղակի եւ անուղղակի: Աջ հասկացվում է որպես կապի է, որ տեղի է ունենում անմիջականորեն գործընկերների միջեւ, որը չի կիսում է տարածական եւ ժամանակային խոչընդոտների: Դա կարող է լինել մի բիզնես խոսակցությունը, բանակցությունները: Անուղղակի շփման նախատեսված, որն իրականացվել է ապարատային (հեռախոս, ինտերնետ): Փորձը ցույց է տալիս, որ դա հնարավոր է ձգտեն անմիջական շփման, քանի որ այն համարվում է առավել արդյունավետ հասնելու համար ցանկացած նպատակի: Դեռ ապրում հաղորդակցությունը, երբ կողմերը տեսնել միմյանց, չի կարող համեմատվել որեւէ այլ բանի հետ:

Բանավոր եւ nonverbal

Կան որոշ տեսակներ բիզնես հաղորդակցության, այնպես էլ բանավոր եւ nonverbal: Բանավոր - հաղորդակցություն միջոցով խոսքերով, ոչ բանավոր, - հետ շփումը ժեստերի, դեմքի արտահայտություններ, postures. Ոչ բանավոր դիմանկարը մարդը կարող է լինել, որ այն ինչ կեցվածքով նա ընտրում է անցկացնել զրույց, քանի որ նա նայում է իր կողակցին եւ ինչ ինտոնացիայով է նա ասում է, որ այս կամ այն տեղեկությունը:

Մեխանիկա բիզնես հաղորդակցությունը կարող է իրականացվել, օգտագործելով տարբեր մեթոդներ եւ ձեւեր կապի. Կախված նրանից, թե դա, հետեւյալ տեսակներ բիզնեսի կապի

գործարար հանդիպումը

Կա մի տեսարան է բիզնես հաղորդակցության, երբ ամբողջ անձնակազմը ընկերության կամ ընկերության ստանում, միասին քննարկելու հրատապ խնդիրները եւ վերցնել միասնական որոշում կայացնել:

հրապարակային ելույթը

Այս տեսակի բիզնես հաղորդակցության որոշ չափով շարունակությունն է նախորդ մեկ. Դա, ապա այն դեպքն է, երբ մեկ անձը հաղորդակցվում որեւէ տեղեկություն իրենց գործընկերների կամ այլ անձանց խմբի: Բանախոսը պետք է հստակ հասկանալ, թե ինչ է նա ասում է, եւ նրա ելույթը պետք է հասկանալի լինի հանրության համար:

Բիզնես խոսակցությունը

Հենց նման բիզնես հաղորդակցության, որի ինֆորմացիան փոխանակվում է որոշ, առավել կարեւոր թեմայի պահին: Օրինակ, սա ներառում է մի քննարկում է ձեռնարկության կոլեկտիվը բիզնես գործընթացների. Ընթացքում գործարար հանդիպման կարիք չունի քննության.

Բիզնես բանակցությունները

Ի տարբերություն նախորդ տեսակի կապի, վերջնական արդյունքը բանակցությունների է գտնել ամենաճիշտ որոշումը եւ դրա ակցեպտի մասին: Գործարար հանդիպումներ ունենալ կոնկրետ հստակ ուղղություն, որի արդյունքը կարող է լինել ստորագրումը կարեւոր պայմանագրերի եւ գործարքների.

վեճ

Ընթացքում բիզնես հաղորդակցության առանց վեճի, դա միշտ չէ, որ տրված: Հաճախ, միայն այն պատճառով, որ մի շահերի բախման եւ պաշտպանել են իրենց դիրքորոշումը մասնակիցներին անկարող է գալ ինչ-որ որոշման մասին: Բայց երբեմն դա կանխում է նրան վերցնել վեճը:

Բիզնես Գրելու

Սա անուղղակի միջոց բիզնես հաղորդակցության, ըստ որի տեղեկատվությունը փոխանցվում է գրավոր: Օրինակ, այստեղ է, որ հնարավոր է իրականացնել գրավոր հրամաններ եւ հարցումներ. Գործավարություն կարող է իրականացվել ուղարկել նամակներ, որն էապես փրկում է ժամանակը: Կան երկու ձեւեր բիզնեսի նամակագրության, բիզնես նամակ (կողմից ուղարկված մեկ կազմակերպության մեկ այլ անունով) եւ մասնավոր ֆորմալ նամակ (ուղարկվել է անհատ անունից մեկ այլ մասնավոր անձի):

Խոսելով գործարար հաղորդակցության, մենք պետք է նշել, իր հիմնական փուլը:

Փուլը բիզնես հաղորդակցության

· Պատրաստվում է շփվել:

· Զրույց փուլ (շփման մեջ մտնելու):

· Ուշադրություն (ինչ-որ խնդիր կամ հատկանիշները):

· Պահպանումը ուշադրություն.

· Փաստարկում եւ հայացքներից (այն դեպքում, դուք մտածել, զրուցակիցները չհամաձայնել):

· Fixing արդյունքի (վերջ խոսակցությունը ճիշտ ժամանակին):