Միջանձնային ընկալման մեխանիզմ: Մարդկանց ընկալումը մարդու կողմից: Սոցիալական ընկալում

Մեկ անձի մասին մյուսի գիտելիքը միշտ ուղեկցվում է գործընկերոջ հուզական գնահատականով, նրա գործողությունները հասկանալու փորձի, իր վարքագծի փոփոխության կանխատեսման եւ սեփական վարքագծի մոդելավորմամբ: Քանի որ առնվազն երկու հոգի մասնակցում են այս գործընթացին, եւ նրանցից յուրաքանչյուրը ակտիվ առարկա է, բոլորը պետք է հաշվի առնեն ոչ միայն մյուսի շարժառիթներն ու կարիքները, այլեւ նրա փոխըմբռնման ռազմավարության կառուցման մեջ գործընկերոջ դրդապատճառներն ու կարիքները: Միջանձնային ընկալման գործընթացը կոչվում է նաեւ սոցիալական ընկալում:

Միջանձնային ընկալման մեխանիզմը այն ձեւն է, որով մարդը մեկնաբանում եւ գնահատում է մյուսը: Դա միանգամայն մի քանի եղանակ է անում: Այսօր մենք կքննարկենք անհատական ընկալման հիմնական մեխանիզմները `նույնականացում, ներողամտություն, ինքնավարություն, ներգրավում, արտացոլում, կարծրատիպ եւ պատճառահետեւանքային հատկանիշ:

Հայտնաբերում

Միջանձնային ընկալման առաջին եւ հիմնական մեխանիզմը անձի կողմից նույնականացումն է: Սոցիալական հոգեբանության տեսանկյունից նա հաստատում է այն փաստը, որ գործընկերոջը հասկանալու ամենաարդյունավետ ձեւն իրենն է իրեն օգնելու:

Ընդհանուր առմամբ, նույնականացումը ունի մի քանի կրակոց.

1. Ինքներդ հայտնեք մեկ այլ անհատի հետ `հուզական կապի վրա:
2. Մեկ այլ մարդու արժեքների, դերերի եւ բարոյական հատկությունների յուրացում:
3. Մեկ այլ մարդու մտքերը, զգացմունքները կամ գործողությունները պատճենելը:

Նույնականացման առավել հզոր սահմանումը հետեւյալն է. Հայտնաբերումը գործընկերոջ հասկացությունն է իր գիտակցված կամ անգիտակցական ինքնության միջոցով, իր պետության, տրամադրության եւ վերաբերմունքը աշխարհին զգալու փորձի, իր տեղը դնելով:

Empathy

Միջանձնային ընկալման երկրորդ մեխանիզմը սերտորեն կապված է նախկինի հետ: Empathy- ը ուրիշների խնդիրներին արձագանքելու զգացմունքային ձգտումն է, համակրում է դրա հետ եւ համակրում է դրա հետ:

Բացի այդ, empathy մեկնաբանվում է որպես:

1. Մեկ այլ անհատի պետությունների ըմբռնումը:
2. Զանգվածային գործընթաց, որը նպատակ ունի բացահայտել այլ մարդկանց փորձը:
3. Ակցիան, որն օգնում է անհատին հաղորդակցվել հատուկ ձեւով:
4. Մեկ այլ մարդու հոգեկան վիճակի ներթափանցման ունակությունը:

Զրուցակիցների նմանության դեպքում, ինչպես նաեւ այն ժամանակ, երբ անհատը ձեռք է բերում կյանքի փորձ, մեծանում է: Որքան բարձր է empathy, այնքան ավելի գունեղ մարդը պատկերացնում է միեւնույն իրադարձության ազդեցությունը տարբեր մարդկանց կյանքի վրա, եւ ավելի շատ գիտակցում է կյանքի վերաբերյալ տարբեր տեսակետների առկայությունը:

Նման նշանների միջոցով կարելի է որոշակիորեն ազդել անհատին.

1. Այլ մարդկանց զգացմունքների հանդուրժողականություն:
2. Մասնակցի ներքին աշխարհը ներթափանցելու ունակություն, առանց իր աշխարհայացքի բացահայտելու:
3. Փոխըմբռնման հասնելու նպատակով մեկի աշխարհընկալման հարմարեցումը մեկ այլ մարդու աշխարհընկալման մեջ:

Հավատարմության նույնականությունը նույնականացման հետ

Զգացմունքային մեխանիզմը որոշակի նմանություններ ունի նույնականացման մեխանիզմով: Երկու դեպքում էլ, մարդը կարող է ուրիշի տեսանկյունից նայել բանը: Այնուամենայնիվ, համակրանքը, ի տարբերություն նույնացման, չի նշանակում զրուցակցի հետ նույնականացմանը: Ձեր գործընկերոջ հետ նույնացնելը, մարդը վարում է վարքի իր մոդելը եւ կառուցում է նմանատիպ մի բան: Միեւնույն ցնծությունը ցույց տալը, անհատը պարզապես հաշվի է առնում զրուցակիցի վարքագծի գիծը, շարունակելով ինքնուրույն կառուցել իր վարքագիծը:

Empathy համարվում է հոգեբանի, բժշկի, ուսուցիչի եւ առաջնորդի կարեւոր մասնագիտական հմտություններից մեկը: Զգայուն ուշադրություն (լսողություն), ըստ Կ. Ռոջերի, առանձնահատուկ հարաբերություն է գործընկերոջ հետ, որը հիմնված է նույնականացման եւ ներողամտության սինթեզի վրա: Ներգրավումը մեկ այլ անձի համար, որը թույլ է տալիս հասնել շփման բացը `նույնականացման գործառույթը: Այս «ընկղմամբ զրուցակցի մեջ» մաքուր ձեւով ունի բացասական հետեւանքներ, հոգեբանը «կապում է» հաճախորդի դժվարությունների հետ եւ սկսում է վիրավորել իր խնդիրների հետ: Այստեղ էմպատիկ բաղադրիչը գալիս է փրկարարական աշխատանքը, որը կարող է հեռացնել գործընկերոջ վիճակը: Այսպիսով, այնպիսի մեխանիզմների համադրումը, ինչպիսիք են մարդու ինքնությունը եւ ներողությունը, թույլ է տալիս հոգեբանին իրական օգնություն ցուցաբերել հաճախորդներին:

Զգացմունքների տեսակները

Empathic փորձառությունները կարող են լինել բավարար եւ անհամապատասխան: Օրինակ, մեկի վիշտը տխրություն է առաջացնում, իսկ մյուսը ուրախություն է պատճառում:

Բացի այդ, կարող է լինել empathy:

1. Զգացմունքային : Այն հիմնված է զրուցակցի արդյունավետ եւ շարժիչային ռեակցիաների նախագծման եւ իմիտացիայի մեխանիզմի վրա:
2. Ճանաչողական : Այն հիմնված է ինտելեկտուալ գործընթացների վրա:
3. Կանխատեսելի : Հաղորդում է տվյալ իրավիճակում զրուցակցի արձագանքը կանխատեսելու մարդու կարողությունը:

Զգացմունքների կարեւոր ձեւը ներողամտություն է `մեկ անհատի զգացմունքների, զգացմունքների եւ մյուս դեպքերի փորձը: Դա տեղի է ունենում զրուցակցի եւ նրա համակրանքի հետ նույնականացման միջոցով:

Ինքնասիրություն

Միջանձնային ընկալման երրորդ մեխանիզմը, ի տարբերություն նախորդ երկուների, բարդացնում է ֆիզիկական անձանց գիտելիքները միմյանց կողմից եւ չի նպաստում այն: Էգոկենտրիզմը մարդու անձնական փորձառությունների եւ շահերի կենտրոնացումն է, ինչը հանգեցնում է նրան, որ կորցնում է այլ աշխարհայացք ունեցող մարդկանց հասկանալու ունակությունը:

Egocentrism տեղի է ունենում:

1. Ճանաչողական : Արտահայտվում է մտածողության եւ ընկալման գործընթացում:
2. Բարոյական : Արտացոլում է անձի անկարողությունը հասկանալու ուրիշների վարքագծի պատճառները:
3. Շնորհավորական : Հայտարարել է անհարգալից վերաբերմունքը զրուցակիցի իմաստային հասկացություններին:

Միջանձնային ներգրավումը

Ներգրավումն այն է, որ մեկ անձի ներգրավումը կամ ներգրավումը փոխադարձ հետաքրքրությամբ պայմանավորված է մեկ այլ անձի: Հոգեբանության մեջ միջանձնային ներգրավումը նշանակում է մարդկանց միջեւ բարեկամական հարաբերություններ եւ միմյանց հանդեպ համակրանք արտահայտություն: Մեկ առարկայի կապակցման զարգացումը առաջանում է որպես հուզական փոխհարաբերության հետեւանք, որի գնահատումը հանգեցնում է մի շարք զգացմունքների եւ արտահայտվում է որպես այլ անձի նկատմամբ սոցիալական վերաբերմունք:

Արտացոլումը

Հաշվի առնելով անհատական ընկալման հոգեբանական մեխանիզմները, մենք չենք կարող չնկատել հիշողությունը: Ռեֆլեքսիան վերաբերում է անձի իրազեկությանը, թե ինչպես է նա գնահատվում եւ ընկալվում այլ անձանց կողմից: Այսինքն, դա անձի գաղափարն է, թե ինչ կարծիք ունի նա զրուցակիցի մասին: Սոցիալական ճանաչման այս տարրը մի կողմից նշանակում է զրուցակցի կողմից անձի ճանաչում, այն մասին, ինչ նա մտածում է իր մասին, իսկ մյուս կողմից `իր ինքնագիտակցությունը: Այսպիսով, անհատական շփման շրջանակն ավելի լայն է, ավելի շատ գաղափարներ, թե ինչպես են ուրիշները ընկալում նրան, եւ ավելի շատ մարդ գիտի իր եւ ուրիշների մասին:

Ստրատեգիա

Սա միջանձնային ընկալման շատ կարեւոր եւ բավականաչափ խոշոր մեխանիզմ է: Միջանձնային ներգրավման համատեքստում կարծրատիպը մարդու անհամաձայնության (կարծրատիպերի) հիման վրա կարծիք ձեւավորելու գործընթացն է:

1922 թ., Ցույց տալով անճշտությունների եւ ստերի մասին ներկայացումներ, Վ. Լիմինգը ներկայացրեց «սոցիալական կարծրատիպ» տերմինը: Որպես կանոն, սոցիալական օբյեկտի կայուն նմուշների ձեւավորումն անհամատեղելի է նույնիսկ անհատի համար:

Կարծիք կա, որ դա թույլ իմաստով պայմանավորված է կարծրատիպերի հաստատուն կերպով ամրագրված կայուն ստանդարտների ձեւով եւ իշխանություն է ձեռք բերել մարդկանց վրա: Ստրատեգիա առաջանում է տեղեկատվության բացակայության պայմաններում կամ սեփական փորձի ընդհանրացման պտուղն է: Փորձը հաճախ ավելացնում է կինոյի, գրականության եւ այլ աղբյուրներից ստացված տեղեկությունները:

Ստրատեգիայի շնորհիվ մարդը կարող է արագ եւ, որպես կանոն, հուսալիորեն հեշտացնել սոցիալական միջավայրը, ձեւակերպել այն որոշակի ստանդարտներով եւ կատեգորիաներով, ավելի հասկանալի եւ կանխատեսելի դարձնել: Կարծրատիպերի ճանաչողական հիմքը ձեւավորվում է այնպիսի գործընթացներով, ինչպիսիք են սոցիալական տեղեկատվության մեծ հոսքի սահմանափակումը, ընտրությունը եւ դասակարգումը: Ինչ վերաբերում է այս մեխանիզմի շարժառիթային հիմքի վրա, այն ձեւավորվում է գնահատման հռչակման գործընթացների հիման վրա `մեկ կամ մեկ այլ խմբի օգտին, որն անձին տալիս է պատկանելիության եւ անվտանգության զգացում:

Ստրատեգիայի ֆունկցիաները.

1. Տեղեկատվության ընտրություն:
2. «Ես» դրական կերպարի ձեւավորումը եւ աջակցությունը:
3. Խմբի վարքագծի արդարացման եւ բացատրության խմբի գաղափարախոսության ստեղծում եւ աջակցություն:
4. Ձեւավորել եւ աջակցել «Մենք» դրական կերպարին:

Այսպիսով, կարծրատիպերը սոցիալական հարաբերությունների կարգավորիչներն են: Նրանց հիմնական հատկանիշներն են `մտածողության տնտեսությունը, սեփական վարքի արդարացումը, ագրեսիվ միտումների բավարարումը, խմբի լարվածության կայունությունը եւ ելքը:

Կարծրատիպերի դասակարգումը

Միանգամից տեղի են ունենում մի քանի կարծրատիպեր: Ըստ Վ.Պանֆերովի դասակարգման, կարծրատիպերն են `սոցիալական, մարդաբանական եւ էթնոնային:

Ավելի մանրամասն Ա. Ռեյի դասակարգումը, ըստ որի, կա կարծրատիպեր.

1. Անտրոպոլոգիական: Արտահայտվում է այն դեպքերում, երբ անձի եւ նրա անձի հոգեբանական հատկությունների գնահատումը կախված է արտաքին տեսքից, այսինքն, մարդաբանական նշաններից:
2. Էթնոնիկ: Համապատասխան այն դեպքերում, երբ անձի հոգեբանական գնահատումը ազդում է որոշակի էթնիկական խմբի, ռասայի կամ ազգի պատկանելության վրա:
3. Սոցիալական կարգավիճակ: Կա մի վայր, եթե անձի անձնական հատկանիշների գնահատումը կախված է իր սոցիալական կարգավիճակից:
4. Սոցիալական դեր. Այս դեպքում անձի գնահատումը ենթակա է առանձին մարդու սոցիալական դերի եւ դերի գործառույթներին:
5. Արտահայտիչ-գեղագիտական: Մարդու հոգեբանական գնահատումը միջնորդվում է մարդու արտաքին գրավչությամբ:
6. Բանավոր բանականություն: Անհատականության գնահատման չափանիշը նրա արտաքին հատկանիշներն են `դեմքի արտահայտություններ, pantomime, լեզու եւ այլն:

Կան այլ դասակարգումներ: Նրանց մեջ, նախորդներից բացի, նման կարծրատիպերը համարվում են `պրոֆեսիոնալ (կոնկրետ մասնագիտության ներկայացուցչի ընդհանրացված կերպարը), ֆիզիոգրամիկ (անձի առանձնահատկություններ), էթնիկ եւ այլն:

Առավել ուսումնասիրված են ազգային կարծրատիպերը: Նրանք ցույց են տալիս մարդկանց հարաբերությունները մեկ կամ մի այլ էթնիկ խմբին: Նման կարծրատիպերը հաճախ ծառայում են որպես ազգի մտածելակերպի եւ ինքնագիտակցության մի մաս, ինչպես նաեւ հստակ կապ ազգային բնույթի հետ:

Տեղեկատվության բացակայության հետեւանքով առաջացող կարծրատիպերը, որպես միջանձնային ընկալման մեխանիզմ, կարող են իրականացնել կոնսերվատիվ եւ անգամ ռեակցիոն դեր, մարդկանց մեջ սխալ պատկերացում կազմելու ուրիշների մասին եւ միջանձնային փոխազդեցության եւ փոխըմբռնման գործընթացները դեֆոլտացնելու համար: Հետեւաբար, անհրաժեշտ է որոշել սոցիալական կարծրատիպերի ճշմարտությունը կամ սխալը, բացառապես կոնկրետ իրավիճակների վերլուծության հիման վրա:

Պատճառի վերագրումը

Հաշվի առնելով սոցիալական ընկալման մեխանիզմները, չպետք է անտեսել նման հետաքրքրաշարժ երեւույթը, որպես պատճառային հատկանիշ: Չգիտեն կամ չհասկանալով մեկ այլ անձի վարքագծի իրական շարժառիթները, մարդիկ, գտնվելով տեղեկատվության բացակայության պայմաններում, կարող են նրան անբավարար վարք դրսեւորել: Սոցիալական հոգեբանության մեջ այս երեւույթը կոչվում է «պատճառային վերագրել»:

Հաշվի առնելով, թե ինչպես են մարդիկ մեկնաբանում ուրիշների վարքագիծը, գիտնականները հայտնաբերել են այսպես կոչված հիմնարար սխալը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ մարդիկ գերադասում են ուրիշների անձնական հատկությունների կարեւորությունը եւ թերագնահատում իրավիճակը: Այլ հետազոտողներ հայտնաբերել են «էգոտրենտական վերագրանցման» երեւույթը: Այն հիմնված է մարդկանց գույքի վրա, հաջողության հասնելու համար իրենց եւ մյուս մարդկանց `ձախողումների:

Գ. Քելլին առանձնացրեց երեք տեսակի վերագրել:

1. Անձնական: Պատճառը վերագրվում է այն գործին, ով արել է:
2. Նպատակը: Պատճառը վերագրվում է այն օբյեկտի վրա, որի վրա գործողությունն ուղղված է:
3. Հատկանիշներ, կապված հանգամանքների հետ: Այն, ինչ տեղի է ունենում, վերագրվում է հանգամանքների:

Դիտորդը սովորաբար դիմում է անձնական վերագրանցման, եւ մասնակիցը, որպես կանոն, գրում է ամեն ինչ հանգամանքների համար: Այս առանձնահատկությունը հստակ երեւում է հաջողությունների եւ ձախողումների վերագրումից:

Կարեւոր հարց է համարվում պատճառահետեւանքային հատկորոշման հարցը `տեղադրման հարցը, որն ուղեկցում է մարդու ընկալման գործընթացին, հատկապես անհայտ անձի տպավորությունների ձեւավորման համար: Սա բացահայտեց Ա.Բոդիլեւը, օգտագործելով փորձեր, որոնցում տարբեր մարդկանց խմբերը ցույց տվեցին նույն անձի լուսանկարները, որոնք ուղեկցում էին իրեն «գրող», «հերոս», «քրեական» եւ այլն: Երբ տեղադրումը սկսվեց, նույն անձի բանավոր դիմանկարները տարբեր էին: Պարզվեց, որ կան մարդիկ, որոնք կարծրատիպ չեն: Նրանք կոչվում են ընտրովի կարծրատիպ: Հաշվի առնելով սոցիալական ընկալման մեխանիզմները, եկեք համառոտ խոսենք դրա հետեւանքների մասին:

Միջանձնային ընկալման հետեւանքները

Միջանձնային ընկալման ազդեցությունը միշտ ձեւավորվում է կարծրատիպերի հիման վրա:

Կան երեք ազդեցություն.

1. Halo ազդեցություն: Այն արտահայտվում է, երբ մեկ անձը չափազանցում է մեկի անհատականության միատարրությունը `իր հատկություններից մեկի տպավորությունը (բարենպաստ կամ ոչ) փոխանցելով բոլոր մյուս հատկանիշներին: Առաջին տպավորության ձեւավորման ժամանակ հալո ազդեցությունը դրսեւորվում է, երբ մարդու դրական տպավորությունը հանգեցնում է նրա բոլոր հատկությունների դրական գնահատմանը, եւ հակառակը:
2. Առաջատարության ազդեցությունը: Արտահայտվում է օտարին գնահատելիս: Այս դեպքում տեղադրման դերը կատարվում է ավելի վաղ ներկայացված տեղեկատվության հիման վրա:
3. Նորույթի ազդեցությունը: Միջանձնային ընկալման այս ազդեցությունը վավեր է ճանաչված անձի գնահատման համար, երբ նրա մասին վերջին տեղեկատվությունը դառնում է առավել նշանակալի:

Զրույցի գաղափարի ձեւավորումը միշտ սկսվում է նրա ֆիզիկական տեսքի, արտաքին տեսքի եւ վարքագծի գնահատման եւ ընկալման հետ: Հետագայում այդ տեղեկությունները հիմք են հանդիսանում այդ անձի ընկալման եւ ընկալման համար: Այն կարող է կախված լինել մի շարք գործոններից `մարդու անհատական բնութագրերից, նրա մշակույթի մակարդակից, սոցիալական փորձից, գեղագիտական նախասիրություններից եւ այլն: Կարեւոր խնդիր է նաեւ այն անձի տարիքային հատկությունները, որոնք ընկալում են:

Օրինակ, մի երեխա, որը պարզապես սկսել է մանկապարտեզ գնալ, մարդկանց հետ շփվելը հիմնվում է նրանց մասին հիմնական գաղափարներին, որոնք նա ձեւավորվում էր ծնողների հետ շփվելու ժամանակ: Կախված այն բանից, թե ինչպես է երեխան ավելի վաղ զարգացած հարաբերություններ զարգացրած, նա ցույց է տալիս, որ անհանգստությունը, անվստահությունը, հնազանդությունը, համապատասխանությունը կամ համառությունը:

Եզրակացություն

Ամփոփելով վերը նշվածը, պետք է նշել, որ միջանձնային ընկալման մեխանիզմները ներառում են մեկ մարդու փոխանակելու եւ գնահատելու ուղիները: Հիմնականում `նույնականացում, ներողամտություն, էգոիստրիզմ, ներգրավում, արտացոլում, կարծրատիպ եւ պատճառահետեւանքային հատկանիշ: Միջանձնային ընկալման տարբեր մեխանիզմները եւ տեսակները, որպես կանոն, աշխատում են տանդեմում, լրացնում են միմյանց: