Որոնք են վաճառողի պարտականությունները.

Առաջին, մենք պետք է տարբերակել երկու համանման պաշտոնը `վաճառողի եւ վաճառողի խորհրդատու: Իրենց պարտականությունները շատ նման են, բայց տարբերություններն ունեն բավականին էական.

Հիմնական Վաճառողը խնդիրն է անցնել ապրանքը, բաղադրիչները եւ փաստաթղթեր, որոնք կցվում են դրա անորոշ ժամանակով, կամ ժամկետներում նախատեսված է պայմանագրով, եթե կա մեկը.

Որ վաճառողի պարտականությունը ներառում է նաեւ տեղեկություններ է ապրանքի եւ կազմակերպման արտադրողների. Այն պետք է ասեմ ձեզ, որ սահմանված երաշխիքային ժամանակահատվածում, առանձնահատկությունները շահագործման եւ կանոնները տեղադրման, գինը եւ պայմանները գնման, ծառայությունը կյանքը (որը սովորաբար տարբերվում է երաշխիք), տալ կոորդինատները մի կազմակերպության, որը նվիրված էր վերանորոգման եւ վերականգնման մեթոդների.

Եթե ապրանքը օգտագործվում նախկինում արդեն վերանորոգվել է, այն ունի ներքին կամ արտաքին արատներ չեն համալրված, որ խանութը աշխատակիցը պարտավոր է տեղեկացնել պոտենցիալ գնորդը:

Վաճառողի պարտավորություններին ներառում են `տրամադրումը օրինակների հայտարարագրի կամ համապատասխանության վկայական, վավերացված նոտարի կողմից, խնդրանքով սպառողի, ինչպես նաեւ շնորհանդեսը հիմնավորող փաստաթղթերի հետ կնիքով մատակարարի:

Վերայ վաճառքի սննդամթերքի նա պետք է իմանալ, թե իրենց կազմը, ջերմաստիճան, ճարպ, ածխաջրածին եւ սպիտակուցը, ծավալը, քաշը, հատկանիշները եւ ճանապարհ պատրաստման, արտադրության տարեթիվը եւ փաթեթավորման. Իհարկե, երբ տեսականին է խանութում ավելի քան մի քանի հարյուր միավորների իմանալ, թե անգիր բոլոր հատկանիշները անհնար է: Բայց դեպքում վեճի ապա վաճառողը պարտավոր է կողմնորոշվել եւ տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվություն: Մասամբ է այն փաստը, որ աշխատողը չի կարողանում պատասխանել հարցերին ծագման կամ կազմի ապրանքի, մեղադրել է ղեկավարությանը, որը չի անցկացնելու շնորհանդեսներ նորարարությունների եւ շահագրգռված չէ, որ կադրերի պատրաստում:

Պարտականությունները վաճառողներին իրացնող ուտելիք, ներառում է նաեւ մի հետեւող արտադրանքի պիտանիության ժամկետը, բերել այն պատշաճ ձեւով, slicing խնդրանքով գնորդի.

Որ տարբեր տուրքերի վաճառքի օգնականն է սովորական վաճառողը. Խորհրդատու լրացուցիչ պետք է իմանա ոչ միայն հիմնական բնութագրերը եւ սպառողական հատկությունների ապրանքի, այլ նաեւ կարող է իրականացնել համեմատական վերլուծություն միջեւ մի քանի մոդելներ, ինչպես նաեւ պետք է կարողանան համոզել հաճախորդին է ձեռք բերել որոշակի ապրանք:

Փչացած է առատությամբ խոշոր սուպերմարկետների, առեւտրի malls, շուկայի կետերում համար պայքարելու ուշադրության յուրաքանչյուր հաճախորդի, օգտվողները պահանջում են ոչ միայն մասնագիտական խորհուրդներ, այլեւ արագ, անբասիր քաղաքավարի ծառայություն: Չնայած այն հանգամանքին, որ պարտավորությունները վաճառողի եւ պահանջելու է առավելագույնը ճիշտ վերաբերմունքի հաճախորդների աշխատանքի, լսելու եւ հանդուրժել բացահայտ կոպտություն չկա պարտականությունն է: Իսկ մյուս կողմից, դիմադրություն է սթրեսի եւ մարելու կարողությամբ հակամարտությունը անհրաժեշտ են հաջող շահագործման որակի. Նույնիսկ եթե գնորդը զայրացան, խոսում է բարձրացրել ձայնով, կամ ստիպում անհիմն պնդումները, որ խանութը աշխատակիցը պետք է խոսել եւ պատասխանել իր հարցերին ճիշտ, որքան հնարավոր է.

Իրավունքներն ու պարտականությունները վաճառողի շատ առումներով կախված է կոնկրետ ընկերության եւ այն ստանդարտ. Ի մի կորպորատիվ կանոնները պահանջում են, ձեւական ողջույնը հետ սահմանված արտահայտություններ եւ մյուսը, բավական է ասել, անհամ, «Բարի օր! Եմ Ձեզ օգնել: »: Որոշ ընկերություններ պարտականությունների վաճառողը ներառում է ոչ միայն վաճառելու հիմնական ապրանքներ: Աշխատողը պարտավոր է առաջարկել կամընտիր պարագաներ (կախված խանութի տիրույթում դա կարող է լինել զտիչներ, բառ շղթաներով, Ալյում.հեծ., Արագամաշ), վկայականի վճարովի երաշխիք: