Սուրհանդակային ծառայություն «SDEK»: հետադարձ աշխատակազմի, ծառայությունների եւ առանձնահատկությունների մասին

Է ռուսական շուկայում ծառայությունների փոխադրման եւ առաքման աճում է ամեն տարի: Չնայած ուժեղ մրցակցության այս ոլորտում կան միշտ նոր ընկերություններ, որոնք պատրաստ են առաջարկել իրենց հաճախորդներին ավելի բարենպաստ պայմանները ծառայությունից:

Իհարկե, ծառայությունը յուրաքանչյուր ծառայության տարբեր է, բայց բոլորն ունեն որոշ առավելություններ, համեմատած մրցակից ընկերություններին: Որպես հետեւանք, շատերն ծառայությունների մատուցման մեր երկրում շատ սիրված.

Այսօր մենք կարող ենք խոսել այն մասին, մի շատ հայտնի ծառայությունից, որը կոչվում է «SDEK»: Վերանայեք որ մենք կարող ենք գտնել այս ծառայությունից, ցույց են տալիս, որ այդ ծառայությունը գործում է 2000 թ. Ժամանակ, այս անգամ, իհարկե, ընկերությունը կարողացել է կուտակել ամուր հիմքը կանոնավոր օգտվողների համար, ովքեր ուղարկել եւ ստանալ պատվերներ ողջ երկրում:

Այս հոդվածում մենք կվերլուծենք, թե ինչ ծառայություններ ընկերությունը նախատեսում, թե ինչպես է այն տարբերվում է մյուս ներկայացուցիչների շուկայում, ինչ մակարդակի ծառայությունից պատրաստ է առաջարկել իր հաճախորդներին: Որպես տեղեկատվության աղբյուր մենք օգտագործեցինք նվիրված ընկերությունը «SDEK» հաճախորդների կարծիքը, աշխատակիցներին, ինչպես նաեւ տեղեկություններ `տարբեր օնլայն ռեսուրսներից:

ընդհանուր տեղեկություններ

Մինչեւ մենք նկարագրել ավելի մանրամասն ծառայությունը, մենք կտանք ընդհանուր տեղեկություններ ընկերության. Այնպես որ, ինչպես արդեն նշվել է, նրա աշխատանքը ծառայությունը սկսել է դեռեւս 2000 թ. Այս ընթացքում, միակ նպատակը ընկերության «SDEK» (վերանայում է այն հաստատեք) էր տրամադրել ամենաբարձր հնարավոր ծառայություն իր հաճախորդների համար (ժամանակին կատարման պատվերների, ավելացել արդյունավետությունը նոր տեխնոլոգիաների միջոցով): Բոլոր այդ եւ այլ խնդիրներ մշտապես կանգնած է ընկերության կողմից:

ուղենիշներ

նշել է պաշտոնական կայքում, որ ի թիվս առավելությունների ծառայությունից ներառում հաճախորդի ուշադրության կենտրոնում, ընկերությունը ներգրավել առավել իրավասու եւ պատասխանատու աշխատակիցներին, ավելացել շահույթ յուրաքանչյուր պատվերի կատարման, թիմային ոգու անձնակազմի. Նկարագրելով ընկերության «SDEK» ակնարկներ աշխատակիցների ասում են, որ դա, իրոք, այդ հղումներ, որոնք սահմանված են նրանց առջեւ է կենցաղային մակարդակով:

Հասնել ամենաբարձր նպատակները ընկերության անընդհատ զարգացման ճանապարհին: Նրանք ուսումնամարզական հավաք են իրենց մարդկանց, ովքեր պարբերաբար ուսումնասիրելու շուկան, ներկայացնելու որոշ նոր մեթոդներ է բարելավել կատարումը. Նրանց օգնությամբ, որ ընկերությունը իրականում աճում է, աճում է շուկայի մասնաբաժինը եւ դառնում ավելի ու ավելի նոր հաճախորդներ - երկու անձանց եւ ընկերությունների.

առավելությունները

Ին հիմնական կայքում ընկերության, ինչպես նկարագրված է սպասարկման առավելությունների «SDEK»: Հաճախորդների հետ հետադարձ, մենք գտանք որոշ ռեսուրսներ, կարծես հաստատելու համար իրենց ներկայությունը: Մասնավորապես, այն է, մատչելի եւ մատչելի գներով համար մատուցած ծառայությունների, ճկուն եզրեր, լուրջ տեղեկատվական աջակցության համար յուրաքանչյուր պատվերի, բարձր աստիճանը արդյունավետության վերամշակման ապրանքների, լրացուցիչ ընտրանքներ են մատչելի է հաճախորդի. Օրինակ, դուք հեշտությամբ կարող եք կազմակերպել առաքումը, նույնիսկ ոչ-ստանդարտ կատեգորիաների ապրանքների, որ պետք է ոչ թե նախաձեռնած եւս մեկ ծառայություն:

ծառայություններ

A ցուցակը տարբերակները, որ ընկերությունը մատուցում է իր հաճախորդներին, որը տեղադրված է պաշտոնական կայքում, նույն բաժնում: Սրանով, թե ինչ տեսակի ծառայությունների ընկերությունը «SDEK» պատրաստ է տրամադրել իր սեփական. Որպեսզի ավելի հարմար ծառայելու շահերը որոշակի կատեգորիաների օգտագործողների, որ կայքը տեղադրված ենթաօրենսդրական կարգեր. Առցանց առեւտրի, էքսպրես առաքման, էքսպրես առաքման, ծախսերի արդյունավետ, միջազգային, օդային բեռնափոխադրումների. Ի լրումն ծառայությունների դասական ապրանքների տեղաշարժի առաջարկել ծառայությունը հասանելի է, եւ ավելի տեսակի նրանց ցանկության: առաքում ծաղիկների եւ տարբեր նվերներ է նշված հասցեով, հակառակ առաքման փաստաթղթերի, նամակագրական հաճախորդի բազայի, կառուցել պատվերներ, եւ այլն:

Յուրաքանչյուրը այդ տարածքներում, եթե այն հայտարարվել է հատուկ բաժին, իր վեբ կայքում, պահանջարկ. Եթե մենք նայենք համար ակնարկներ «SDEK» (Մոսկվա կամ Սանկտ Պետերբուրգ, որ քաղաքը չունի), ապա կտեսնենք, առաջարկություններ, որոնք վերաբերում են ոչ միայն «ստանդարտ» առաքման. Մարդիկ, դատելով մեկնաբանություններից, ինչպես նաեւ նկարագրել իրենց փորձը, ինչպես նաեւ ընկերության եւ պակաս ընդհանուր տեսակի ծառայությունների

հետեւող

Ինչպես արդեն վերը նշվեց, որ ծառայությունը ներառում է նաեւ մի ցանկ ուղենիշերը Պատասխանատվությունը իրենց սեփական գործողությունների հարգանք է հաճախորդին, ցանկություն է հնարավոր բարձրագույն ծառայությունը: Այս ամենը կարելի է հասնել միջոցով հատուկ գործիքների, որի ընկերությունը օգտագործում է իր գործունեությունը: Նրանցից մեկը այն է, որ հետեւող ծառայություն:

առաքման ծառայությունը քաղաքականությունը ձեւավորվում է այնպիսի եղանակով, որ օգտվողը կարող է ցանկացած ժամանակ ստուգել ձեր պատվերի կարգավիճակը, պարզել, թե որտեղ նա բնակվում է, երբ ստացողը պետք ակնկալվում է. Եթե որոշ ընկերությունների, մի գործիք, օրինակ, որպես կոդը համար հետեւել, ձեռնարկվել երբեմն անտեսված է «SDEK» վերաբերում է հարցի իսկապես լրջորեն. Այստեղ, հաճախորդները արժեւորում այն կարծիքը, հետեւաբար, փորձում է ապահովել, որ այն նույնքան հաճելի, որքան հնարավոր է. Եւ վազում սպասարկման «SDEK» (Վերանայեք, մենք գտանք, որ հաստատվել է):

կարգ

Պատվիրելու ընթացակարգը այս կերպ ամբողջական ծառայությունը կարգավորվում է ընկերության կայքում: Լինել ճշգրիտ, այն նկարել է մանրամասնորեն, թե ինչ գործողություններ պետք է ձեռնարկի, որ հաճախորդը իր ծանրոց էր ուղարկվել հասցեով. Է առաջին տեղում նա պետք է զանգահարել մի սուրհանդակային մի ընկերության աշխատակից: Սա արվում օգտագործելով հատուկ ձեւ պատվիրելու: Դա վերջին էջերում ընկերության կայքում:

Ձեւն է մի շարք ոլորտներում, որ հաճախորդը պետք է մտնել առավել կարեւոր տեղեկություններ ապրանքի `քաշի, չափի, հասցեներով ուղարկող եւ ստացող: Երբ դա արվում է, համակարգը ավտոմատ կերպով հաշվարկել ծախսերը եւ առաջարկել է զանգահարել մի ներկայացուցիչ առաքման ծառայության:

Հետո նրա ժամանումը, իսկ համաձայնությունը հաճախորդի ուղարկել կարգը, ապա սուրհանդակային ընտրանին մինչեւ բեռը եւ կատարել բոլոր անհրաժեշտ է իրականացնել այս գործողությունը փաստաթղթեր: Վճարել է սպասարկման ուղարկողի կարող այս փուլում: Այդ դեպքում, եթե նա ուզում է տեղափոխել պարտավորություն է բնակավայրերի վրա ստացողին, վերջինս կվճարի ծանրոցը, երբ այն հանձնելու նրան:

Հարկ է նշել, որ պաշտոնական կայքը թվարկում է մի շարք վճարման եղանակները: Մենք խոսում ենք այդ մասին հայտնի վճարային համակարգերի, ինչպես WebMoney, Yandex., ՌԲԿ, Mail.ru@Money, ինչպես նաեւ դասական մեթոդներով `կանխիկ կամ վարկային քարտի. Այն միջոցը, որով հաշվարկն իրականացվում, ապա հաճախորդը կարող է ընտրել:

անձնական գրասենյակ

Հարմարության համար ընկերության «SDEK» իրենց հաճախորդներին (հետադարձ վրա, որոնք մենք նախապատրաստված ընթացքում գրելու այս հոդվածը) հնարավորություն է ընձեռել օգտագործելու անհատական էլեկտրոնային կաբինետ: Քանի որ դուք կարող եք կռահել, որ այն նախատեսված է, ապահովել, որ հաճախորդը կարող է ցանկացած ժամանակ ստուգել կարգավիճակը իրենց պատվերների, վճարել ցանկացած ծառայություն, հստակեցնել որտեղ ծանրոցը: Դա շատ հարմար է, քանի որ այն թույլ է տալիս Ձեզ ստանալ բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները, առանց կապվելու աջակցություն: Մուտքագրեք Ձեր անձնական հաշիվը, ինչպես արդեն ասվեց, դա հնարավոր է պաշտոնական կայքում (օգտագործեք հղումը վերին աջ անկյունում էջում):

Հաճախորդի Reviews

Ինչպես նշվել է վերեւում, որ մեծամասնությունը օգտվողների վրա տեղում թողնել դրական արձագանք ընկերության. Այն, ի վերջո, հաստատեց գործնականում: հաճախորդների թվի «SDEK» ավելանում է կանոնավոր կերպով. Սակայն, կան բացասական մեկնաբանություններ ժողովուրդը առջեւ ծառացած տարբեր խնդիրների.

Որպես կանոն, մենք խոսում կորած ծանրոցը կամ բեռի, որը վերադարձվել է մաքսային. Դեռ կան բողոքներ, որ այդ անձը չի ծանուցվել հասցեն նոր գրասենյակում ընկերության, եւ նմանատիպ դիտողություններ: Այդ բոլոր բողոքների վարվել, ըստ աշխատողների ի առցանց ծառայություն, եւ նրանցից յուրաքանչյուրը, ապա պատասխանն ձեւավորվում: Սա, կրկին, կրկին, ցույց է տալիս, ձգտում է ընկերության ներկայացուցիչների հետ:

ֆրանչայզինգի

Ընկերության կայքը հասանելի է «SDEK արտոնություն:" The հետադարձ մենք կարողացանք գտնել դրա մասին, ցույց են տալիս, որ դա հիանալի հնարավորություն է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են սկսել բիզնես ոլորտում տրանսպորտի.

Նշանակում է նախադասության (ինչ, ըստ էության, դա մի արտոնություն) այն է, որ որեւէ մեկը կարող է, դիտարկելով որոշակի պայմաններ, բացել է իր սեփական առաքման ծառայությունը «SDEK»: Այդ նպատակի համար, մասնավորապես, պետք է կատարել միանվագ գումարի չափով 150 հազար ռուբլի եւ վճարել 10 տոկոսը եկամտի (այն ձեւով ռոյալթիի, սկսած 7-րդ ամսվա աշխատանքի համար): Փոխարենը, ընկերությունն տալիս հաճախորդին արտոնություն հնարավորություն աշխատելու տակ իրենց ապրանքային նշանի, տրամադրելով ծառայություններ ցանկացած քաղաքում: Բրենդը ճանաչումը կարող է միայն նպաստել զարգացմանը նման ձեռնարկության, ապա դա կարող է լինել բավականին շահավետ. Կարդալ ավելին Այս մասին բաժնում նշված է կայքում:

Աշխատանք

Վերջապես, ի լրումն ձեռնարկատերերի, «SDEK» հնարավորություն է տալիս վաստակել ավելի, եւ աշխատանք փնտրողներին: «Աշխատանք» ծառայությունը կայք, դուք կարող եք գտնել մի ազատ պաշտոն է ընկերության զբաղեցնում է քաղաքի. Պարզապես ընտրեք այն վայրը, որ Ձեզ հետաքրքրող. Օրինակ, Սամարայում պահին գրելու նյութը հասանելի գրասենյակի մենեջեր եւ վարորդ-սուրհանդակային. Ընտրեք ցանկալի դիրքորոշումը, դուք կարող եք տեսնել, որ պահանջները թեկնածուի եւ օգուտները նման աշխատանքի:

Հետադարձ կապ - ից անձնակազմի

Վեբ կայքերի նվիրված գնահատականների եւ մեկնաբանությունների շուրջ որոշակի ծառայություն, մենք կարողացանք գտնել նկարագրելով գործողությունը ընկերության «SDEK» վերանայում սուրհանդակներ: Դրանցից, դա պարզ է, որ ծառայությունը վազում է բարձր մակարդակի վրա, առաջարկելով աշխատակիցներին լավ պայմաններ: Այստեղ, օրինակ, ապահովել կայուն բարձր աշխատավարձ, հնարավորություն են ընձեռում սովորելու, զարգացնել որպես մարդ, եւ որպես աշխատակցի:

Սակայն, կան նաեւ նկարագրելով բացասական կողմը աշխատատեղերի "SDEK" հետադարձ ից անձնակազմի. Մասնավորապես նրանք նշում ուշադիր մանրամասն մենեջերների լուրջ տուգանք համակարգի, ծանր աշխատանքային պայմանների.