Միջխմբային եւ հակամարտությունը կազմակերպությունների `պատճառների եւ լուծման ճանապարհներ

Արդյունք է ցանկացած ընկերության կախված է մարդկանց աշխատանքային դրան, ոչ միայն իրենց հմտությունները, այլ նաեւ, թե ինչպես են նրանք փոխազդել եւ հասկանալ միմյանց: Այսօր, կազմակերպությունները հաճախ միջխմբային հակամարտության, անխուսափելիորեն ազդում արտադրողականությունը: Որպեսզի խուսափել նվազեցնելու իր համար պետք է հասկանալ աղբյուրները ձեւավորման տարբերությունների եւ ուղիների պայքարելով նրանց.

Հակամարտության բախում երկու կողմերի միջեւ, որոնցից յուրաքանչյուրը ունի իր աչքերը որոշակի իրավիճակի եւ դժվար է ապացուցել այն: Բաներ կարող եք դիմել շուրջ վեճերը, սպառնալիքներ եւ նույնիսկ վիրավորանքներ: Երբեմն դա երեւույթը կարող է բերել դրական որակներ: հոսում լրացուցիչ տեղեկություններ եւ ներկայացնել տեսակետները աշխատակիցների, որպես հետեւանք, դուք իսկապես կարող է գտնել լավագույն լուծումը: Ամեն ինչ կախված կլինի նրանից, թե ինչպես պետք է համակարգել առաջացող տարբերությունները.

Պատճառները միջխորհրդարանական խմբի հակամարտությունների կարող են լինել շատ բազմազան է. Նախ, ցանկացած կազմակերպության անսահման չէ ռեսուրսների, եւ կառավարման որոշում, թե ինչպես կարելի է օգտագործել դրանք առավել արդյունավետ: Սակայն, աշխատակիցները ցանկանում է մեծացնել այն ամենը, սկսում է կիսել ռեսուրսները, դրանով իսկ ստեղծելով հակամարտության: Երկրորդ, հաճախ արդյունք աշխատանքի կախված է միավորների գործունեության. Եթե նրանցից մեկը գործում է ինչպես հարկն է, միջխմբային հակամարտությունը անխուսափելի է. Երրորդ, երբեմն իրենց սեփական բաժնի սահմանել նպատակ ձգտել է հասնել, չնայած ամեն ինչի. Եթե նա վճարել է ավելի աշխատանքային ժամանակ, քան ընդհանուր առաքելության կազմակերպության, անձնակազմի, պրովոկացիայի անկարգությունների. Չորրորդ, աշխատակիցները կարող են ունենալ տարբեր ընկալումները հանգամանքների պատճառով իրենց ձգտումներին, ուսումնասիրելով միայն այն հատկանիշները, որոնք բարենպաստ են իրենց խմբերի եւ նրանց սեփական կարիքների համար: Սա պատճառ հակամարտության շատ տարածված է կազմակերպություններում: Հինգերորդ, եթե ընկերությունը ունի մարդկանց տարբեր տարիքի, փորձի, սոցիալական կարգավիճակից, տարբեր փորձառությունների եւ արժեքների, դա շատ հեշտ միջխմբային հակամարտությունը կարող է առաջանալ: Վեցերորդը, պատճառը ոչ բավարար հաղորդակցման. Եթե ղեկավարությունը հստակ տեղեկացնել աշխատակիցներին մոտ աշխատանքի նկարագրությունները, չի կարող ճշգրիտ բացատրել պատճառները փոփոխությունների աշխատավարձի կամ հարկադրում հակամարտող պահանջները արդյունք կրճատվել արտադրողականությունը, չկատարելու պլանի եւ ոչ բավարար բարձր որակի արդյունք.

Միջխմբային հակամարտությունը կազմակերպություններում կարող է լուծվել մի քանի ձեւերով.

1. խուսափելը - մեկը մեղադրյալի կուսակցության կրում թեման բոլորովին այլ տարածքում, հղում անելով բացակայության ժամանակ մի showdown.

2. Հարթող - վեճերի լուծման, հիման վրա համաձայնության հակառակ կարծիքի կամ արդարացումը սեփական դատաստանի: Վերջին մակերեսորեն վերացնում տարաձայնություններ ընթացքում մարդու նույնիսկ ավելի Պահել մրցակցի դեմ, ուստի իրավիճակը խորանում է գաղտնի:

3. Որոնման համար փոխզիջում ներառում է ուսումնասիրություն է կողմերի դիրքորոշումների եւ որոշելու օպտիմալ լուծում, առավել բավարարելու նրանց:

4. հարկադրելը - ոչ շատ արդյունավետ տարբերակ է, որը մեկ խումբ է ձեռք բերել շատ փոքր վնասվածքների եւ բողոք ներկայացրել է, թե ում է ի վիճակի չէ դիմադրել մյուսը:

5. խնդիր է լուծելու: Այս մեթոդը համարում է ներկայացուցչություններ ցանկացած հանգամանքներում երկու խմբերի, եւ ապա զարգացած որոշակի ռազմավարություն լուծումներ:

Մարդկանց ընկալումների, թե ինչ է տեղի ունենում, եւ նրանց աստիճանից վստահության միմյանց կախված է, թե ինչպես պետք է լուծել միջխմբային հակամարտության.