Լեհաստանում, դրա ուժի մեջ մտնելու նոր օրենք իրավունքների սպառողների պաշտպանության

Լեհաստանում է դեկտեմբերի 25, 2014 թ. Ուժի մեջ է մտել նոր իրավական դրույթների վրա սպառողների շահերի պաշտպանության, որը մշակված է արդարադատության նախարարություն, հաշվի առնելով Եվրոպական պառլամենտի եւ Եվրոպական խորհրդի հրահանգներով. Արդարադատության նախարարությունը կարգավորված է եւ ինտեգրված իրավական դրույթները վերաբերում են պատասխանատվության վաճառողի որակի ապրանքի վաճառված: Ինչ է սա նշանակում է սպառողների.

Նախ, որ նոր օրենքը ապահովում է գնորդները Լեհաստանում համապարփակ եւ առնչվող տեղեկատվություն, նույնիսկ նախքան պայմանագիր կնքելը: Դա կարեւոր է նկատի ունենալ, որ գնորդը ստանում այդպիսի իրավունք, ոչ միայն առնչությամբ կնքված պայմանագրերի ձեռնարկությունում, սակայն այն կիրառելի է նաեւ սովորական խանութ.

Երկրորդ, որ օրենքը ներկայացրել դրույթները, որոնք նպաստում են սպառողական կողմնորոշումը ծախսերի հետ կապված պայմանագրի կնքման: Համաձայն նոր իրավական դրույթները այժմ հենց վաճառողը պարտավոր է տեղեկացնել գնորդին բոլոր ծախսերը, որոնք դա կրում է `կապված այն եզրակացության, որ պայմանագրի:

Օրինակ, եթե գնորդը վճարում է ապրանքի կրեդիտ քարտով, ապա վճարները չեն կարող գերազանցել այն չափը, որը տրամադրվում է այս վճարման մեթոդը. Բացի այդ, օրենքն արգելում է լիցքավորման չափից ավելի վճարների օգտագործման համար թեժ, որն օգտագործվում է հաճախորդների, որոշելու հետ կապված հարցեր պայմանագրի կնքումից:

Երրորդ, ավելացնելով, ժամկետը 10 օր է 14 օր, որի ընթացքում գնորդը կարող է դուրս գալ պայմանագրի առանց պատճառներ նշելու: Այսպիսով, գնորդը ստանում ավելի երկար է մի որոշման: Օրենքը նաեւ նախատեսում է իրավիճակի, որտեղ սպառողը չի տրամադրվող տեղեկատվություն մասին 14-օրյա ժամկետում, անհաջողության: Այս դեպքում գնորդը կարող է հրաժարվել այն ապրանքները, մեկ տարվա ընթացքում (նախորդ ժամկետը 3 ամիս): Բացի այդ, եթե գնորդը չի ստացել է տեղեկություններ ծախսերի հետ կապված վերադարձի ապրանքի, օրենքը ազատում սպառողին է վճարման նման ծախսերի.

Չորրորդ, օրենքը սպառողական պաշտպանության վերականգնում սպառողական ռեկորդային «թերությունը» (նախկինում կար որոշակի «պակասը համապատասխանության պայմանագրի»): Այսպիսով, գնորդը ստանում է ավելի շատ ազատություն է վարքի դեպքում գնման ապրանքների հետ արատ. Ավելի վաղ, այս տարվա առաջին տեղում կարող է գնորդից պահանջել տրամադրել վերանորոգումը կամ փոխարինումը ապրանքների. Այժմ գնորդը կարող է նաեւ պահանջել, մի գնի իջեցման մասին, կամ կարող է նույնիսկ դուրս գալ պայմանագրի:

Օրենքը նաեւ երկարացնում է վաճառողի պատասխանատվությանը `մինչեւ 5 տարի թերությունների գնված հատկություններով.

Բացի այդ, օրենքը վերականգնում օգտագործումը իրավական դրույթների քաղաքացիական իրավունքի հետ կապված երաշխիքների համար սպառողի. Սա նշանակում է, որ եթե գործարարը, որը տրամադրում է երաշխիք սխալ բովանդակության կամ իմաստը երաշխիք, որ սպառողն իրավունք ունի դիմելու իր օրենքը, որը թույլ է տալիս, որ դա քաղաքացիական օրենք. Այն դեպքում, երբ այդ երաշխավորը չի նշված ճշգրիտ ժամկետը երաշխիք, երաշխիքային ուժի մեջ է 2 տարի ժամկետով:

Եւ ինչ են օգուտները սույն օրենքի տալիս ձեռներեցներին:

Նախ, միասնական կարգավորում է ամբողջ ԵՄ-տարածքում, որը մեծապես նպաստում է անցկացումը բիզնեսի, այնպես էլ Եվրամիության շրջանակներում եւ նրա սահմաններից դուրս: Երկրորդ, որ օրենքը հստակ սահմանում չափը տեղեկատվության, երբ եւ ինչպես է գործարարը պետք է ապահովի այդ տեղեկատվությունը սպառողին: Օրենքը նաեւ հստակ կանոններ է սահմանել չկատարելու պայմանների պայմանագրի, հաշվարկում ընդգրկելու դրությամբ, հարցերում ծախսերի վերադարձնելու ձեռքբերումը, ինչպես նաեւ օրենքով սահմանվում ով եւ որքան վճարում ծախսերը չկատարի պայմանագրով եւ դրա ժամկետների ու պայմանների: Բացի այդ, օրենքը ներառում կանոններ, թե ինչպես պետք է օգտագործել բան ձեռք բերված այն ժամանակ, երբ դա հնարավոր է դադարեցնել պայմանագիրը: Այսպիսով, ներմուծումը հստակ կանոնների, հատկապես այն տարածքներում, որտեղ մինչեւ հիմա չկար, մանրամասն կարգավորում հեշտացնում ձեռներեցներին որպես կատարման կանոնակարգերի գործընթացից, եւ նվազեցնում ծախսերը գործունեության իրականացման:

Բացի այդ, օրենքը ՉԱՓԱՆԻՇՆԵՐԻ է պատասխանատվություն ցանկացած վաճառողի համար որակի ապրանքի. Ավելի վաղ, այդ գործարարը համար պատասխանատու որակի ապրանքի երկու բնագավառներում համար թերությունների եւ համապատասխան պայմանագրով, ինչը բարդացնում եւ մեծացնում է ծախսերը, երբ հաշվի առնելով տարբեր վեճերը:

Նոր օրենքը սպառողական պաշտպանության եւ հեշտացնում ներկայացնելուն եւ հաշվի են առնվում պահանջների, քանի որ այն իր մեջ ներառում է հստակ սահմանումներ, որոնք վերաբերում են փոխհատուցման պահանջների համար թերի իրը վաճառվել է մի շղթայի վաճառողների. Այս լուծումը նպաստում է վերջնական վաճառողը փոխհատուցում կրած ծախսերի հետ կապված պարտավորությունների կատարմանը տակ երաշխիքի մի արդյունք, որը ձեռք է մատակարարի կամ արտադրողի, եւ ունի թերություն: