Ինչ անել, եթե հեռախոսը չի աշխատում, MGTS. Հասցեները եւ հեռախոսահամարները MGTS տեխնիկական աջակցություն

կարելի է դժվար է գտնել մարդկանց, որ ֆիքսված օգտվողների, ովքեր չէին զբաղվել ցնցումներին հեռախոսային գծի. Պատճառները առաջացման նման իրավիճակներում կարող է լինել բավականին շատ:-ից տափակ «արատավոր հեռախոսով», ինչպես նաեւ ավելի գլոբալ »լրջորեն վնասվել են էլեկտրահաղորդման գծերի«

Եթե հեռախոսը չի աշխատում MGTS (Moscow City հեռախոս ցանց), դուք պետք է պարզել, թե առաջին, թե ինչ խնդիր է, եւ որտեղ է այն գտնվում: բնակարանի (տան) կամ դրա ներսում: Օրինակ, եթե մետաղալարեր է վնասվել են ընտանի կենդանիների ատամներին, չեն նկատում վնաս անհնար է: Ճիշտ է տեղեկատվությունը կօգնի արագ լուծել հարցը շրջանառության մեջ շփման կենտրոնի տողով. Այս հոդվածում մենք կքննարկենք արդիական հարցը շատ հաճախորդներին », - հեռախոսը չի աշխատում MGTS - որտեղ է զանգահարել».

Ինչպես հաղորդել հետ խնդիրներ կապի օպերատորին:

Կան մի քանի ուղիներ է կապվել խորհրդատվական ծառայություն մատուցողին եւ զեկուցել խնդիրը, բայց առաջինը դուք պետք է իրականացնել անկախ վերլուծություն: Դա թույլ կտա, որ խորհրդատուն, որպեսզի հաղորդել մանրամասները աջակցության գծի եւ զգալիորեն արագացնել գործընթացը շտկելու դժվարությունները. Եթե չի աշխատում MGTS հեռախոսը, բայց դա հնարավոր է զանգահարել մեկ այլ հեռախոսից, օրինակ, աշխատանքից կամ ընտանիքի եւ ընկերների, դուք պետք է հավաքեք հետեւյալ համարը: 8 (495) 636-03-63.

Կապվելու կոնտակտային կենտրոնի մի բջջային հեռախոսից

Եթե չկա հնարավորություն է դիմել մի ֆիքսված հեռախոսից `ի աջակցություն, դուք միշտ կարող եք օգտագործել Ձեր բջջային գործիքը ուղարկելու վերաբերյալ տեղեկատվություն առկայությունը վերահսկիչ խնդիրների. Ըստ հավաքելով 0636-ից ձեր սմարթֆոնի, դուք կարող եք նաեւ դիմել Հեռախոսակապի կենտրոն աշխատակցին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այդ աջակցությունը թիմը աշխատում է շուրջ ժամացույցի առանց տոների եւ հանգստյան օրերի: Այսպիսով, դուք կարող եք դիմել նրան, ինչպես արագ, ինչպես դուք կարող եք հասկանալ, որ ձեր հեռախոսը չի աշխատում MGTS:

Այն բանից հետո, կապող մի մասնագետի, պետք է տեղեկացված լինեն, քանի որ շատ տեղեկատվություն հայտնի է Օգտվողի մասին. Աշխատողը խորհուրդ կտա, եւ փորձում են օգնել հեռակա, եթե, իհարկե, մենք չենք խոսում այն մասին, Մեխանիկական վնաս գծերի. Եթե դուք ուզում եք զանգահարել վարպետ, օգտվողը կարող է դիմել վարպետության ծառայությունների համար: Այն խորհուրդ է տրվում, երբ դիմելու համար լքում են իրենց շփումների մասին, որոնք կարող են հետ կապեր Զանգահարողն է ճշտել լրացուցիչ տվյալներ:

Ով կատարում է վերանորոգման:

Այնպես որ, եթե ընթացքում մի հեռախոսակապի հետ աշխատակիցը աջակցության գծի լուծել խնդիրը հնարավոր չէ, դա անհրաժեշտ է պահանջել մարտահրավեր է վարպետ: Հարկ է նշել, որ այդ աշխատանքները կատարվում Contractors (MGTS գործընկերոջ), որը նշանակում է, որ ծառայությունների արժեքը եւ մակարդակի որակի կարող են տարբերվել զգալիորեն ոչ միայն տարբեր ոլորտներում քաղաքի, բայց մի քանի տներ: Այսպիսով, եթե ինչ - որ մեկը, դուք գիտեք, faulted այն ընկերություններին, որոնք չի նշանակում, որ մի աշխատակից, ով պիտի գամ ձեզի պահանջի, ապա դա կլինի վատ է անել իրենց աշխատանքը:

Ստանալուց հետո դիմում է վերանորոգման ընկերության համաձայնել է այցի վարպետի հաճախորդին: Ին նշանակված ժամին ժամանել փորձագետ ոլորտները Ընկերության նպատակով ախտորոշման, վերացումը վնասի եւ մի շարք միջոցառումների: Նախ, նա սկսում է վերլուծել, որտեղ խնդիրը գալիս է բնակարանում կամ դուրս. Եթե անկարողությունը օգտագործել կապը նորմալ ռեժիմով հետ կապված հաճախորդի գործողությունների, ինչպիսիք են կոտրում կամ cracked հեռախոսային մալուխի, մասնագետը կկարողանա նավարկելու ծառայությունների արժեքի, ինչպես նաեւ վերացման breakage կֆինանսավորվի բաժանորդի կողմից: Ինչպես նշվեց, որ ամեն ինչ կախված է ընկերության, կապալառուի: Տոկոսադրույքներ կարող են տարբեր լինել, կախված իրավիճակից: Եթե կապի խնդիր է, որ հաճախորդի դուրս բնակարանում, արժեքը նրա հեռացման կլինի կրում է ընկերության մատակարարող ծառայություններից:

Անդրադառնում MGTS գրասենյակներ ֆիզիկական անձանց համար

Եթե չի աշխատում ֆիքսված հեռախոսի (MGTS), եւ կոնտակտային հաճախորդների աջակցության ձախողվի, դուք միշտ կարող եք գնալ ցանկացած գրասենյակում ծառայություն մատուցողի. Իհարկե, ի տարբերություն աջակցության գծի, որը գործում է 24/7, MGTS գրասենյակներ ունեն որոշակի ժամանակացույց: Եթե գրասենյակային ժամերը չեն արժեքներ ձեզ, ապա դուք պետք է դիմեք հաճախորդների սպասարկման հետ հարցին, թե ինչու չի աշխատում MGTS հեռախոս (որտեղ զանգահարել, շփումները տրվել է վաղ):

Են Մոսկվայում եւ Մոսկվայի մարզում բոլոր գործող 24 բաժանմունքներում յուրաքանչյուրում այդ աշխատակիցները կարող են խորհուրդ տալ հաճախորդներին (ֆիզիկական, այնպես էլ կորպորատիվ հաճախորդներին) եւ կատարել խնդրանքը զանգահարել վարպետության repairman. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք կարող եք ընտրել, որ գրասենյակ MGTS է կայքում տակ «վաճառքի եւ սպասարկման կենտրոն." Յուրաքանչյուր բաժնի թվարկված այստեղ:

• ճշգրիտ հասցեն.
• դիրքորոշումը քարտեզի վրա.
• Աշխատաժամանակի տեւողությունը (ներառյալ `աշխատանքի ժամանակացույցով տոների ժամանակ).
• գրասենյակային ծանրաբեռնվածություն:

Բաժանորդը պարզապես ընտրեք մասնաճյուղը, որը դուք կարող եք պահանջելու զանգ է մասնագետի եւ ստանալ որակյալ խորհրդատվություն:

Երբ կապվելու որ գրասենյակը վստահ է բերել ապացույց ինքնության: Եթե ծառայությունը պայմանագիրը նախատեսված չէ ձեզ համար, ձեր անձնագրի պետք է լինի բաժանորդը ներկայությունը:

Անդրադառնում MGTS գրասենյակներ է իրավաբանական անձանց համար

Եթե կապի խնդիր է տեղի ունեցել կորպորատիվ հաճախորդի, կարգավորել պետք է լինի որեւէ հինգ գրասենյակների `Արբատ, Vernadsky Prospekt, պրոլետարական, Զելենոգրադում, Timiryazevskiy, նրանք ծառայել են որպես անհատների, եւ կորպորատիվ հաճախորդների համար: Տեղեկատվությունը տեսնելու մասին գրասենյակների վրա կայքում է նույն բաժնում պետք է նշելու մինչեւ «Հանուն ձեռնարկությունների հաճախորդների». Գրասենյակների, որ նույն տեղեկատվությունը հասանելի վրա ժամանակացույցի, գտնվելու վայրը քարտեզի վրա եւ գրասենյակների գերբնակվածություն.

եզրափակում

Այս հոդվածում, մենք նայում բավականին անհետաձգելի հարցին. «Չի աշխատում MGTS հեռախոսը, որտեղ դժգոհում են.« Որովհետեւ MGTS հաճախորդների կան մի քանի տարբերակներ բուժման: հեռախոսով (եւ ստանալ միջոցով օպերատորի կարող է լինել, այնպես էլ բջջային եւ ֆիքսված սարք) եւ գրասենյակի անձնակազմի.