Աղջիկի աշխատանքի նկարագրությունը. Պարտականությունները, գործառույթները եւ նմուշը

Աշխարհում կան շատ մասնագիտություններ, որոնք կապված են հարմարավետության հետ: Այս մարդիկ կյանքը ավելի հաճելի եւ հարմարավետ են դարձնում, մինչդեռ ամբողջությամբ անտեսանելի են: Այդ մասնագիտություններից մեկը հյուրանոցային սպասուհին է: Այս սիրուն, նողկալի կանայք հոգ են տանում հյուրանոցների մասին, ինչպես իրենց տները, եւ հյուրերի մասին, նրանց հարազատները:

Աշխատանքը մեծ գործարք չէ

Լվանալ, մաքրել, սրբել, perestelit - սպասուհին միշտ շատ բան ունի անել, բայց ոչ բոլորն են ընդգրկված իր պարտականությունները, եւ այդ հարգելի տիկնայք, իհարկե, կան նաեւ մատչելի: Ցանկացած հյուրանոցում այդ սահմանների հստակ սահմանման համար միշտ կա ծառայողի նկարագրությունը: Ստորեւ բերված են նրա հիմնական դրույթները: Պետք է հիշել, որ որոշ հաստատություններ ունեն իրենց սեփական հատկանիշները կամ պետք է համապատասխանեն որոշակի չափանիշներին, ուստի ցանկը կարող է համալրվել հատուկ կամ հատուկ հոդվածներով: Հյուրանոցի տնօրենը կամ սեփականատերը կարող է լրացնել հետեւյալ ցուցակները `իր պահանջներով, ինչը, նրա կարծիքով, համապատասխան եւ անհրաժեշտ է:

Հիմնական կանոնները

Ծխի աշխատանքի նկարագրությունը նախ եւ առաջ է, որը պետք է անպայմանորեն պարունակի կազմակերպության ամբողջական անվանումը, այն հաստատող անձի ամսաթիվը, պաշտոնը եւ անունը: Ընդհանուր կանոններ, ինչպիսիք են `

• Հյուրանոցի սպասավորը պատկանում է աշխատողների կատեգորիային:
• Ընդունված եւ պաշտոնից ազատված ղեկավարի (տնօրենի) հրամանով:
• Այն ուղղակի ենթակայության տակ է ավագ դուստրը (կամ ադմինիստրատորը, տնօրենը եւ այլն):
• Պատասխանատվություն հյուրանոցում պատկանող գույքի հետ կապված վնասի, գողության կամ այլ անօրինական գործողությունների համար:

Պահանջներ

Դիմորդը պաշտոնում պետք է պարտադիր լինի միջնակարգ կրթություն (միջնակարգ հատուկ, բարձրագույն եւ այլն): Հյուրանոցի սպասուհին պետք է իմանա.

• Հրդեհային անվտանգության կանոններ.
• Նրանց պարտականությունները եւ իրավունքները;
• Իրենց պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ գործիքներով գործիքների օգտագործման կանոնները.
• Ամենօրյա ռեժիմը եւ գործելակերպը;
• Հյուրանոցի հրահանգները, կանոնները, չափանիշները, պատվերները եւ այլ ներքին փաստաթղթերը;
• Հյուրանոցի կողմից մատուցվող ծառայությունների ցանկը:

Աղջիկի պարտականությունները

Ծխի աշխատանքի նկարագրությունը պետք է պարունակի աշխատանքների եւ ծառայությունների ամբողջական ցանկ, որոնք պետք է կատարվեն կամ տրամադրվեն այս աշխատակցի կողմից: Օրինակ `

• Սենյակի մաքրում. Բոլոր մակերեսների հատակների եւ փոշու մաքրում (հարկ, պատեր, պատուհաններ), կահույք, հայելիներ եւ կղմինդր մակերեսներ:
• Լոգարանի, զուգարանի, բիդի եւ այլ լոգարանի սարքավորումների մաքրում եւ ախտահանում:
• Անկողնային սպիտակեղենի փոփոխությունը ժամանակին եւ ըստ հյուրանոցային կանոնների նախատեսված ժամանակացույցի:
• Վարագույրների եւ դեկորայի այլ գործվածքների տարրերի փոփոխություն:
• Լվացքատուն եւ լոգասենյակ լվացվելու համար:
• Լրացրեք սենյակները անձնական հիգիենայի պարագաներով (օճառ, զուգարանի թուղթ, շամպուն, ցնցուղ գել):
• Մինի-բարի ամբողջականության վերահսկում: Doukomplektatsiya իր բացակայող դիրքերը:
• Հյուրանոցային հյուրերի հրամանների կատարումը բնակարանային ծառայությունների համար:
• Անսարքությունների, վնասների, սենյակում ավելորդ աղտոտման հայտնաբերման դեպքում անմիջապես տեղեկացրեք ավագ սպասավորին կամ վարչությանը դրա մասին:

Իրավունքները

Աղջիկների աշխատանքի նկարագրությունը, բացի պահանջներից եւ պարտականություններից, միշտ պարունակում է աշխատողների իրավունքների ցանկ: Նրանց համար հնարավոր է իրականացնել.

• Պահանջել հյուրանոցի կառավարումը `պահպանելու աշխատանքային պաշտպանության կանոնները:
• Ստացեք բոլոր անհրաժեշտ սարքավորումները եւ գործիքները իրենց պարտականությունները կատարելու համար:
• Ներկայացնել վարչակազմի կամ ավագ սպասավորի քննարկման առաջարկը աշխատանքների կամ ծառայության բարելավման վերաբերյալ:
• Ծանոթանալ հյուրանոցի կանոններին, կանոնակարգերին, չափանիշներին եւ այլ ներքին փաստաթղթերին վերաբերող բոլոր փոփոխություններին, այն կատարելու համար:

Հատուկ տարրեր

Աղջիկների աշխատանքի նկարագրությունը հաճախ պարունակում է նաեւ աշխատողի արտաքին տեսքի պահանջները: Օրինակ, համազգեստի մաքրությունը, պայծառ դիմահարդարման պակասը, hairstyle- ի ճշգրտությունը եւ այլն: Այսօր ավելի ու ավելի շատ երկրներ աջակցում են ռասայական խտրականության դեմ պայքարին կամ այլ հիմքերով իրավունքների խախտմանը, հետեւաբար, հաճախորդների քաղաքավարի եւ անկողմնակալ սպասարկման պահանջարկը, անկախ նրանց քաղաքացիությունից, դավանանքից, կողմնորոշումից եւ այլն, ավելի ու ավելի են համապատասխանում:

Աղջիկների աշխատանքի նկարագրությունը, հատկապես, եթե ինստիտուտը հաճախ ընդունում է օտարերկրյա հյուրերը, կարող է պարունակել օտար լեզուների իմացության պահանջ:

Գլխավոր մաքրություն

Ծերունի ծառայության հրահանգը, ըստ էության, չի տարբերվում վերը նշվածից: Միակ տարբերությունն այն է, որ այս բովանդակության մոտեցման մի քանի կետերի ավելացումն է.

• Աշխատանքի կառավարում:
• Սենյակների սպասարկման կազմակերպում եւ կառավարում (լվացք, լվացք եւ այլն):
• Լվացող միջոցների, կենցաղային եւ հատուկ սարքավորումների, ինչպես նաեւ սպառման նյութերի օգտագործման հաշվապահական հաշվառում եւ վերահսկում, հյուրանոցային ծառայողների կողմից օգտագործվող գործիքներ եւ սարքավորումներ:
• Վերահսկողություն իրականացնող ծառայողների կողմից (լվացք, լվացք եւ այլն) կատարված աշխատանքների վերահսկում:

Երբեմն ավագ դաստիարակի աշխատանքի նկարագրությունը եւս լրացվում է աշխատանքի հարցազրույցներին մասնակցելու իրավունքով, հյուրանոցային աշխատողներին վարձելու կամ նույնիսկ ուղղակիորեն մասնակցելու գործընթացին:

Օրենքի տառը

Ինչպես նշվեց վերեւում, հնարավոր է լրացնել ձեր իրավունքների, պարտականությունների եւ պահանջների ցանկը ձեր հայեցողությամբ, բայց պարտադիր պայմանը համապատասխանում է երկրի գործող օրենսդրությանը, որտեղ գործում է հյուրանոցը: Եթե պահանջները անօրինական են, ապա սպասավորը լիովին իրավունք ունի անտեսել դրանք կամ նույնիսկ դիմել համապատասխան մարմիններին եւ հանգեցնել անազնիվ սեփականատիրոջը կամ հաստատության տնօրենին արդարության: Հետեւաբար, հարկ է հաշվի առնել այնպիսի կարեւոր փաստաթղթի մշակումը, ինչպիսին է ծառայողի նկարագրությունը: Նմուշը, անհրաժեշտության դեպքում, միշտ կարող եք խնդրել համապատասխան արհմիութենական կազմակերպություն կամ դիմել մասնագետների համար խորհրդատվություն անձնակազմի համար: