Նմուշ պատասխանների բողոքների քաղաքացիների: Դաշնային օրենք № 59 "դեմ դատական քննարկման քաղաքացիների դիմումների է Ռուսաստանի Դաշնության«

ՀՀ պետական գոյություն ունի կազմակերպելու նպատակով կյանքը իրենց քաղաքացիների: Այս աշխատանքը պահանջում է մշտական հետադարձ կապ. Մարդիկ հարցնում են հարցեր, խոսել խնդիրների մասին, առաջացնում առաջարկություններ. Եւ պատասխանները հաճախ մշուշոտ, որոնք կապված չեն թեմային: Հետեւաբար, փորձագետները ցանկալի է ունենալ մի նմուշ պատասխանների բողոքների քաղաքացիների: Այդ փաստաթուղթը պետք է պատշաճ կերպով կազմակերպել, լրացնել իմաստալից բովանդակություն փոխանցել պաշտոնում անձի կամ կազմակերպության պետական: Եկեք նայենք, թե ինչպես պետք է գրել մի պատասխան է վերաքննիչ, ըստ 59-րդ դաշնային օրենքի:

Հասկացությունները եւ սահմանումները

քաղաքացիների բողոքները համարվում առաջարկությունները, հարցերը, բողոքները, դիմումները եւ միջնորդությունները: Նրանք կարող են ներկայացվել գրավոր, էլեկտրոնային կամ բանավոր կերպով: Բայց դիմումները պետք է դիտարկել միայն այն ժամանակ, երբ պաշտոնականացվեց. Օրինակ, եթե քաղաքացին խոսեց կառավարչի հետ, եւ նա չի տալ հրաման թողարկելու հատուկ փաստաթուղթ հիման վրա զրույցի, դուք պետք չէ սպասել պատասխանի, եւ տալ իր կազմակերպությունը չի պահանջվում: Դա չի հակասում օրենքին: Եւ մարդիկ պետք է իմանան, որոշ բյուրոկրատական intricacies. բուժման ակտի նկարագրում է, որը տեսակները եւ ձեւերը հետ պաշտոնական բանակցություններից պետական կառավարման մարմինների այժմ գոյություն ունեն: Այլ կառույցները չեն բուժվում: Նրանք պարզապես չեն, իրավունք ունեն հարուցելու պատասխանները է գոյություն չունեցող բուժման. Որպեսզի է լսել, որ դա պետք է գործեն սահմանված կարգով դաշնային օրենքի 59: Կազմակերպությունները պարտավոր են արձագանքել:

• գրելու;
• այն հարցին, անհատական ընդունելության.
• E-mail:

Յուրաքանչյուր այդ բողոքների պետք է պարունակի անձնական տվյալներ է քաղաքացու, հակառակ դեպքում այն կհամարվի անանուն: Բայց այդ փաստաթղթերը չեն համարվում, որը ղեկավարվում է գործող օրենսդրությամբ:

Ինչ է գրել `ի պատասխան.

Այս գործընթացում ներառում է երկու կողմերին: Երկուսն էլ բախվում են որոշակի խնդիրներ: Մարդիկ պետք է տեղեկատվություն, եւ աշխատակիցները պետք է հոգ տանել, որ օրենսդրության պահպանման. Եւ երկուսով օգտակար է ուսումնասիրել նմուշը պատասխանների բողոքների քաղաքացիների խոսել նույն լեզվով: Օրինակ, եթե մարդը որոշում է բողոքել դրա մասին վիրավորված է աշխատակից չի սպասել տեղեկությունների համար իր ազատման, ապա դա կարող է լինել շատ խանգարված. Կատարել տեղեկացված եւ արդար որոշումներ, որոնք անհրաժեշտ ապացույցներ: Նախքան բանվոր համարելով նման հարց, կա մի խնդիր, ինչպես է բավարարել է դիմումատուի եւ չի խախտում են օրենքը: Անհրաժեշտ է հասկանալ, թե երկու կողմերին, որ ցանկացած նամակը ստորագրել են մի պաշտոնյայի լուրջ փաստաթուղթ է: Այդ փաստաթղթերը պահվում են օրենսդրության սահմանված թվով տարիների ընթացքում: Նրանք կարող են հեռացվել արխիվներին եւ ուսումնասիրության. Անհրաժեշտության դեպքում, իրականացնել հետաքննություն ձեւի եւ բովանդակության պատասխանի: Բոլորը լուրջ է. Քանի որ ընտրանքային պատասխանների բողոքների քաղաքացիների կարիք ունի սկսնակ աշխատակիցներին: Երբեմն առանց փորձի դա դժվար է գտնել ճիշտ ձեւակերպումները, լիովին արտահայտելով էությունը տեղեկատվության. Հիմա եկեք ստանալ ներքեւ առանձնահատկությունները:

Ինչպես աշխատել պատասխանների

Ստորեւ բերված է կոպիտ ձեւ: Իսկ մինչ այդ, մենք պետք է խոսել այն մասին, որ բյուրոկրատական intricacies. Օրենքը նախատեսում է, որ բողոքարկման գործընթացի բոլոր նրբությունները: Մեր դեպքում, դա կարեւոր է, որ հաշվի առնելով ստացան դրական եզրակացությամբ անհատական տվյալների եւ դիմողի ստորագրությունը: Մասնագետ պատասխան տեքստի պահանջվում անունը եւ սկզբնատառերը քաղաքացու, հասցեի իր բնակության: Այն փաստը, որ պատասխանը պետք է լինի գրավոր: The վերնագիր ցույց է տալիս անձնական տվյալները, որի համար դիմումատուն ասել է. Հետեւյալ է ցույց տալ ստացողին, որոշ զանգերի պատասխանեց. Այստեղ են մոտավոր սկիզբը տեքստի «Uvazhaemaya Նատալյա Gennadevna! Հաշվի առնելով Ձեր նամակը 12.04.2011 խախտումների գործող օրենսդրության հետ կապված հաշվարկման կենսաթոշակների, (անունը մարմնի) որոշել է ... »: Այսինքն, դա անհրաժեշտ է տեղեկացնել ստացողին խնդրի. Եթե դուք չեք հիշեցնել ձեզ այն հարցին, նշանակում է պատասխան, կարող է պարտվել են բոլորը, շարունակում է մնալ անորոշ: Որպես կանոն, այս փորձագետները մոռանում: Պատկերացրեք, որ դուք պետք է կատարել մի պատասխան այս կոչին. «Ես խնդրում եմ ձեզ, որպեսզի քննարկի այնպիսի մեր գյուղը փառատոնի փուչիկներ»:

Մոտավոր աշխատանքային ծրագիր

Չեմ հաշվել օրինակները աբսուրդ են. Դեռ չկա այդպիսի նամակ պետք է համարել մասնագետներ: Եւ սխալվել, դուք կարող չանհանգստացնել կարգը առնելով ցանկացած դեպքում: Մենք պետք է զբաղվել առօրյա աշխատանքի համար: Աշխատողը տեւում է մի նմուշ է պատասխանների բողոքների քաղաքացիների եւ հետեւում է պարտադիր սխեման: Այն բաղկացած է հետեւյալ փուլերից.

1. Է որոշելու իրավասությունը գերատեսչությունների (մարմնի) է հարց.
2. Եթե մի քանի ամբաստանյալների, ուղարկել նրանց պատճենը:
3. Տեղեկացնում է դիմողին մասին, որտեղ հանդես է եկել իր դիմումի:
4. Ներդրեք այն հարցին, վերահսկել.
5. Նշանակելու դիզայնի փաստաթուղթ:
6. Հավաքում է բոլոր հարցերի պատասխանները եւ ստեղծել տեքստը փոխանցվել է դիմողին:
7. Վերլուծելով համապատասխան կողմից տրամադրված տեղեկատվությունը օրենսդրությամբ:
8. Ստուգեք ժամանակը պատասխան է գրավոր դիմումի հիման քաղաքացիների:
9. Ուղարկել ամփոփում է դիմողին:

Այս ծրագիրը կարող է համալրվել, քանի որ անհրաժեշտ լրացուցիչ կետերը. Օրինակ, այն դեպքում, նա խախտել է կանոնները աշխատակցի կազմակերպության, ղեկավարությունը կարող է որոշել իրականացնել քննություն: Այնուհետեւ դուք պետք է սպասել դրա արդյունքներին:

Օրինակ, արձագանքը (չկրկնել)

Եկեք փորձենք գնալ միջոցով բոլոր կետերում պլանի, քանի որ մոտ է տոնական գնդակներ խնդրեց գործադիր իշխանություն: Կազմակերպության ղեկավար հասկանում է, որ այդ հարցը չի մտնում իր իրավասության. Հետեւաբար, դա անհրաժեշտ է վերահղման. Գրված մի նամակ է տեղական մարմնին է համարում համապատասխան բուժում: Եւ դիմողը պատասխանում է. «Հարգելի Մաքսիմ Սերգեեւիչը! Մեր կազմակերպությունը (զանգեր) վերանայվել ձեր բողոքը (insert ամսաթիվը) հոլդինգում տոնական փուչիկներ. Ի դեպ թողարկման զեկույցի, այս թեման ոչ իրավասությունների շրջանակում (մարմնի անվանումը). Ձեր հաղորդագրությունը ուղարկվել էր (ամսաթիվը), ինչպես նաեւ տեղական խորհրդի վերանայման եւ պատասխան `ըստ էության»: Այս պատասխանը պետք է ուղարկվի է դիմողին տասնհինգ աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ընդհանուր առմամբ, ժամկետը, հաշվի առնելով, 30 օրվա ընթացքում: Բայց եթե պատասխանը հնարավոր չէ անմիջապես անհրաժեշտ աշխատանքը տարբեր վարչությունների, այն կրկնապատկվում է: Այս paperwork չի ավարտվել: Անհրաժեշտ է սպասել, որ ասում է, տեղական իշխանություններին, եւ ապա գրել է դիմողին: Օրինակ, ինչպես եւ այս է. «Հարգելի Մաքսիմ Սերգեեւիչի! Ձեր առաջարկը փառատոն անցկացնել փուչիկներ ից (ամսաթիվը), որը համարվում է համայնքի ավագանու: Ըստ էության հայտարարում է տվյալ պահին, որը տարեկան մարմնի աշխատանքը պլանը չի ներառում գործունեություն է ընդլայնել միջոցառումների ցանկը: Ձեր առաջարկը արդեն անցել է վարչության (պետական) ուսումնասիրման համար: Բաժնի պետ կազմակերպման պատասխանատուն կարգավորմանը հասարակական կարծիքի բացահայտման նպատակով տոկոսային համամասնությամբ կողմնակիցների եւ հակառակորդների գաղափարի: Դուք, մյուս կողմից, կարող է կապված լինել այդ աշխատանքին: Մենք առաջարկում ենք ձեզ անձնական ընդունելության գալ դեպի ղեկավարի կառուցվածքային միավորի (call), որպեսզի քննարկեն կոնկրետ միջոցներ ձեռնարկել իրականացման համար սոցիալական նախաձեռնությունների: Վերայ հաստատումն այն բանի, որ մեծ մասը քաղաքացիների Մեր գյուղը կողմնակից նոր տոն է, որ նախաձեռնությունը կներկայացվի տեղական խորհրդի նիստին, օրենսդրությամբ սահմանված կարգով: »:

Օրենսդրությունը, հաշվի առնելով քաղաքացիների դիմումների

Պետք է հասկանալ, որ ցանկացած փաստաթուղթ ստեղծվել է հանրային մարմնի պետք է համապատասխանեն կարգավորող շրջանակներում: Երբ գրավոր պատասխանը բողոքին, օրենքը, որը գտնվում է հարցին, հայտնաբերվում է առաջին տեղը: Օրինակ, եթե դուք բողոքում են ճանապարհների, դիմումը ուղարկվում է բնակարանային կառավարման, կենսաթոշակային դժգոհ կազմակերպությունների հետ սոցիալական հարցերի: Օրենսդրությունը, հաշվի առնելով քաղաքացիների դիմումների մտքին անօրինականությունը պատրաստել պատասխան այդ հաստատություններին, որոնց իրավասությունը չի ներառում մի հարց. Իհարկե, ավելի լավ է կարգավորել այն փուլում ներկայացնելու դիմումը. Մասնագետները ներգրավված է աշխատել քաղաքացիների հետ, պարտավոր է պարզել, թե որն միավորը անում հուշել մարդկանց նշանակման վայրում. Հակառակ դեպքում, դիմումը գրված է հանուն «վերադասը»: ՌԴ-ում, մարդիկ ներկայացնել հարցեր է նախագահի: Իսկ իշխանություններն արդեն որոշել է, թե ինչպես ուղարկել գրավոր դիմում, որտեղ քաղաքացին ստացել է պատասխան, ըստ էության, խնդիրը, ոչ թե քաշքշուկները:

Նրբությունները կազմող պատասխանների

Ցանկացած մասնագիտական գործունեություն է, աշխատել ժողովրդի հետ, ենթակա է խիստ կարգավորման: Իրավաբանորեն սահմանված ժամկետները արձագանքը գրավոր պահանջի քաղաքացիների: Կոտրել նրանց աններելի: Դրանք հետեւյալն են `

• 30 օր սովորաբար,.
• 60 - առնվազն, երբ դուք պետք է լրացուցիչ հետազոտական խնդիրներ.

Բայց այս դեպքում, դիմումատուն կստանա միջանկյալ պատասխան: Բացի այդ, ժամանակային սահմանները միջգերատեսչական նամակագրության վերաբերյալ դիմումների եւ առաջարկությունների հանրության համար: Այսպիսով, ունենալով բանաձեւ ղեկավար, որից հետեւում է, որ նամակը պետք է համարել մի քանի գործակալությունների, փորձագետը պարտավոր է յոթ օրվա ընթացքում ուղարկում պատճենը ստացողների է աշխատել: Ստացողներ են պատասխանատու է դիմողին կամ տեղեկություններ են ուղարկում կազմակերպության, որից խնդրանքը եկավ: Վերջինի դեպքում, ձեւավորումը տեղեկությունների, նրանք ունեն ընդամենը տասնհինգ աշխատանքային օր: Ամսաթվեր պատասխան գրավոր դիմումների ի կողմից դիտարկված վերահսկող մարմիններին: Դրանց խախտման համար, որոնք ենթակա են կարգապահական գործողությունների մասնագետների:

Պատասխանները բողոքների քաղաքացիների օրինակներ

Այստեղ են մի քանի նամակներ, եւ ապա վերլուծել դրանք:

• «Սիրելի մարմինը ... վարչակազմը վերանայվում Ձեր բողոքը (ամսաթիվը) խախտման մասին հաշվարկման թոշակների օրենսդրության: Ըստ էության այդ հարցը հետեւյալ տեղեկությունները. Վերահսկիչ Մարմնի (նշեք) աուդիտի ենթարկվող փաստաթղթերի միավորը զբաղվող սոցիալական նպաստների, շահութահարկի տարեկան հաշվարկ համար համապատասխանության կիրառվող օրենքի: Ընթացքում խախտումների: Նշել է Ձեր հասցեով փաստերը հաստատվել է. Ներկայումս, բոլոր խախտումները, որոնք շտկվել, աշխատողը, նրանք ընդունում են, նկատողություն »:
• «Հարգելի ... վերանայել Ձեր կիրառմանը (ամսաթիվ) խախտման վերաբերյալ քաղաքացիների հանգստի գիշերը եւ երեկոյան, հայտարարում է. Այս հարցը ոչ թե իրավասությունների շրջանակում պետական հիմնարկի `իմ գլխավորած: Ձեր բողոքարկումը ներկայացվում է տեղական ինքնակառավարման եւ օրենքի գերակայության քննարկմանը եւ որոշման `ըստ էության: Այս հարցի պատասխանը կուղարկվի Ձեր հասցեն այդ հաստատությունների "

Օրինակներով մենք չենք նշել այն ամսաթիվը, հաշվի առնելով, որ ընթերցողը իմացել: խախտումը առումով պատասխան քաղաքացիների բողոքների անընդունելի: Այն գրված է վերեւում.

Վերլուծություն օրինակներից

Եթե դուք ուշադիր կարդալ տեքստերը, եւ տեսա, նրանց մեջ տարբերությունը, ի դեմս, թե ինչ է գրված: Փաստաթղթեր են ձեւավորվում կախված, թե ինչպես եք իրականացնել վերանայում բողոքարկումների: Եթե այդ հարցը չի պահանջում մշակումը, պետ դնում են գրավոր մի բանաձեւ, որը ղեկավարվում է մասնագետը գրում է պատասխանը: Դա կարող է լինել շատ պարզ, միավանկ. Ստորագրում է փաստաթուղթը գլուխը, երբեմն իրենց անունից, ավելի հաճախ են կազմակերպության: Այս լուծում պետ իրեն, երբ մտածում է պատասխան: Բանավոր բուժում քաղաքացիների, օրինակ, գրեթե միշտ համարել իրեն առաջնորդ. Որ դիմումատուն ստանում պատասխան հիման վրա անձը, ում հասցեագրված: Այն է, որ հաղորդագրությունը ստացվում անձնական: Սակայն դա միայն պարզ դեպքերում: Եթե խոսքը բարդ, չկա փորձառու առաջնորդ պատասխանատվություն չի կրում տեղեկատվության համար տրամադրված: Իհարկե, նա դնում է իր ստորագրությունը: Բայց պատասխանատվությունը համար սխալների կամ թերությունները պետք է կատարողը, մասնագետ, ով աշխատել է տեքստի. Նրա անունը, երբեմն պաշտոնը, որը նշված է ներքեւի մասում էջի կամ հետեւի կողմում դրա:

Քանի որ քննարկվող համալիր բուժման

Անհրաժեշտ է ասել, եւ այն մասին, թե ինչ է «աշխատանքի բյուրոկրատիայի»: Մարդիկ հաճախ քննադատել է պետական պաշտոնյաններին, թե ինչ են նրանք չեն կարող ստանալ նրանց առողջ պատասխան իրենց հարցերին: Սակայն ոչ բոլորն այսքան պարզ. Փորձագետները չեն իրավունք ունեն անելու, քանի որ նրանք կարող են ուզում. Նրանք գործում են խիստ իրավական հսկողության. Ինչպես ասում են, քայլ դեպի աջ, եւ ազատելու կամ դժվարության իշխանությունների հետ: Մենք արդեն նշել է, որ առաջին փուլը հայտի քննարկման, պետք է բացահայտել օրգանները եւ միավորները, որոնց իրավասությունը է խնդիրը: Այստեղ կարող է լինել շատ ավելի, քան մեկ կամ երկու. Պատասխանը պետք է տրվի համապարփակ: Օրենսդրությունը թույլ չի տալիս կոտրել այն իր բաղադրիչ մասերի եւ տեղեկացնել յուրաքանչյուր կտոր առանձին - առանձին: Հետեւաբար, դուք պետք է նշանակի մի նախագիծ պատասխան քաղաքացիների բողոքների: Ով դրանք կարող են լինել: Որպես կանոն, հիմնական բանը, որ այս դեպքում այն է, որ վարչությունը կամ կազմակերպությունը, որի խնդիրը վերաբերում է առավելագույն չափով: Բայց ոչ միշտ: Որոշումը ղեկավարի կողմից: Եւ նա ընտրում պատասխանատու, հաշվի առնելով դեմքեր. Դա ավելի լավ է վստահել հավաքել պատասխանը, որին դուք վստահում, մեկին ավելի փորձառու է այդ հարցում, եւ այլն: Քանի որ երբեմն կատարողն (հեղինակը տեքստի) կարող է լինել այն անձը, որը զբաղվում է հրահանգների մի քանի այլ պարտականություններ: Դա արգելված չէ օրենքով: Կառավարիչը պետք է հոգ տանել, որ կազմակերպության հեղինակության: Իհարկե, դժվար հարցեր, որ հրահանգում նրանք, ովքեր ունեն բավարար վարչական փորձ, ովքեր գիտեն օրենքը տեսականորեն եւ գործնականում, կարող է օգտագործել այն:

եզրափակիչ խորհուրդներ

Թե հայտատուն եւ հասցեատերը շրջանառության համար անհրաժեշտ է ձեռք բերել քննարկումը դիագրամ Վերը. Ապա նրանք կարող են խոսել նույն լեզվով եւ ավելի լավ հասկանալ միմյանց: Եվ սա, իհարկե, պետք է խորացնել համագործակցությունը պետության եւ հասարակության. Դուք պետք է հասկանալ, որ կան օրենքներ: Նա ենթակա է ամբաստանյալի, եւ գնալ դուրս չի որակավորվում. Թե ինչու են պահանջում «բյուրոկրատիան» անհնար է: Բոլոր նրանք կարող են անել, այն է, ենթարկվել օրենքին: Հետեւաբար, քաղաքացին պետք է իմանա իր հիմքերը: Կլինեն ոչ մի բողոք տոնի գնդակներ, որոնք պարզապես պոկել դուրս պետական աշխատողներին լուրջ գործերով: