Բանկ "Delta Credit": վերանայում. «Delta Կրեդիտ» (բանկ) մասնաճյուղերը, հասցեները, հաճախորդների հետ հետադարձ

Թվում է ռուսական շուկա առաջատարներից հատվածում հիփոթեքային վարկավորման - ի բանկի «Delta Կրեդիտ». Չնայած իր համեմատաբար երիտասարդ, դա ֆինանսական հաստատությունը կարողացել է հասնել զգալի հաջողությունների է ոլորտում իր գործունեության. Շնորհիվ, թե ինչ մրցակցային առավելությունները , բանկի դա անել? Որոնք են հատկանիշները հիփոթեքային ծրագրերի կողմից առաջարկվող «Delta Կրեդիտ». Որն է ուշագրավ մեխանիզմները փոխազդեցության բանկի եւ իր հաճախորդների.

Մասին բանկի

«Delta Կրեդիտ» առեւտրային բանկը (DeltaCredit) համարվում է մեկը առաջինն է ռուսական վարկային եւ ֆինանսական հաստատությունների, որոնք մասնագիտացած են հիփոթեքային շուկայում: Չնայած բազմաթիվ այլ կազմակերպություններ փորձում են առաջարկել հաճախորդներին հնարավորինս մեծ թվով ծառայություններ, DeltaCredit մասնավորապես կենտրոնանում է բնակարանային վարկային շուկայում: Ոչ այնքան Ռուսաստանի, որպես մասնագիտացված վարկային եւ ֆինանսական կազմակերպությունների հետ, ինչպիսիք են «Դելտա Կրեդիտ Բանկի". Սպառողական վարկային դրան չի կարող ձեռք բերել, բայց մի լայն շարք տարբերակներ համար հիփոթեքի այնտեղ.

Առաջին կատարման վերաբերյալ տեղեկատվություն բանկային հիփոթեքային ծրագրերի արձանագրվել է 1998 թ., Երբ համապատասխան հատվածն շուկայում միայն սկսեց երեւալ: Սակայն, ակտիվ բանկային DeltaCredit է Ռուսաստանում սկսվել միայն 2001 թ. Ինչպես վկայում են որոշ վերլուծաբանների պատկանող ակնարկներ, "Դելտա վարկային» - ի բանկային մի լավ վարկային վարկանիշի. Այս գործոնը կարող է լինել կարեւոր առումով փոխգործակցության, օրինակ, ինչպես նաեւ Կենտրոնական բանկի եւ օտարերկրյա ֆինանսական հաստատությունների հետ:

Միաձուլումը եւ վերակազմակերպման

Ինչպես արդեն նշեցինք, 2001 թ.-ին, "Դելտա Կրեդիտ» հիփոթեքային բանկը, իր աշխատանքն է սկսել մեր երկրում. Այն կապված էր այն բանի հետ, որ կլանումը կառուցվածքի մայրաքաղաքի արտաքին բանկային ֆինանսական հաստատության JP Morgan. 4 տարի անց DeltaCredit բաժնետոմսերը ամբողջությամբ ձեռք է բերել ֆինանսական խմբի «Societe Generale»: Ըստ որոշ վերլուծաբանների, դա մի միաձուլում է բանկի հետ խոշորագույն եվրոպական խաղացող շուկայում հիմնականում կանխորոշված DeltaCredit ակտիվ ընդլայնում է ռուսական հիփոթեքային շուկայում: Տրամադրության տակ կառույցի ունեն զգալի քանակությամբ ռեսուրսներ, «Societe Generale», որ փորձը կառավարման եւ կապի խոշոր ֆինանսական խաղացողներից Եվրոպայում.

Համար երկար ժամանակ է վարկային հաստատությունը գործում է որպես ՓԲԸ «Դելտա Կրեդիտի»: Բանկը, սակայն, պետք է բերել իր անունն մեջ համահունչ որոշակի փոփոխությունների ՌԴ օրենսդրության: Այն փաստը, որ նման ձեւերը բիզնեսի, ինչպես նաեւ ընկերության եւ ԲԲԸ այժմ վերացվել: Հիմա, եթե մեկը կամ այլ կազմակերպություն, այդ թվում `բանկերի, աշխատում է թողարկել բաժնետոմսերը, որի անունը կարող է միայն հնչի նման SA.

Բանկի եւ շուկան

Հիփոթեքային շուկան Ռուսաստանում աճում է անշեղորեն է վերջին մի քանի տարիների ընթացքում: Օրինակ, 2013 թ., Եկամուտները այս հատվածի աճել է ավելի քան 31% -ով, համեմատած 2012 թ գործիչների: Ընդհանուր ծավալը վարկերի ծավալը գերազանցել է 1.35 տրլն. ռուբլի, գումարը վարկերի., ավելի քան 800 հազար միավոր .. Բացի այդ, մի քանի հրաժարվեց ծավալը ժամկետանց վարկերի համար `այն կազմել է 2.04%, իսկ 2013 թ.

Վերլուծաբանները «Դելտա Կրեդիտ» ակնկալում են, որ վերջում 2014 թ հիփոթեքային շուկան Ռուսաստանում կաճի շուրջ 15% -ով, արժեքային առումով, դրա ծավալը կգերազանցի 1.5 տրլն. շփում: Հատկապես ակտիվ են սպասվում է աճել հատվածում նոր շենքերի հետ կապված դինամիկան, ինչպես նաեւ բանկի փորձագետների կարծիքով, կլինի 35%. Այս հատվածն կմնան մեկը առանցքային գործոնների հիփոթեքային շուկայի Ռուսաստանում: Եւ ոչ միայն այն պատճառով, որ ավելի մեծ, շատ դեպքերում, նոր տուն գնման գրավչության հետ համեմատած երկրորդային: Այն փաստը, որ ռուսները մտածում են ներդրումներ Նորակառույց որպես միջոց փրկել խնայողությունները առումով գնողունակության. Ռուբլին - ի արժույթը տարբերվում է վերջին կայուն ժամանակ: Իսկ անշարժ գույքի շուկան, որպես ամբողջություն, որը բնութագրվում է կայուն աճով: Ներդրումները նոր շենքերի - որ գրավիչ հեռանկար է բազմաթիվ բնակիչների Ռուսաստանի Դաշնության:

Միեւնույն ժամանակ, որոշ շրջաններում, պահանջարկը նույնպես նկատվում է «երկրորդային բնակարանային.» Այն փաստը, որ շատ ընտանիքներ զգում, որ պետք է շարժվել դեպի նոր տներում վաղ ամսաթվի: Նրանք չունեն սպասելու ժամանակ Սալոնի շինարարական բնակարաններ, եւ նույնիսկ ավելի շատ, միեւնույն ժամանակ, պետք է վճարել հիփոթեքը. Բացի այդ, շատ ռուսներ են գնում բնակարաններ են ոչ այնքան շատ, որպեսզի ապրելու նրանց, եւ հետագա վարձակալության եւ դարձի մեջ հեղուկ ակտիվի. Այդ նպատակի համար, որպեսզի ձեռք բերել նոր շենքը չէ, անհրաժեշտ է, քանի որ դա հնարավոր է, ներդրումներ որակի բնակարանում լավ տարածքում քաղաքը, նույնիսկ եթե այն ներկայացվում է երկրորդային բնակարանային հատվածի.

ցանցի կառուցվածքը

«Delta Կրեդիտ" - ի հիփոթեքային բանկ, որը գործում է Ռուսաստան, այնպես էլ ներսում իր սեփական գրասենյակների ցանցի եւ Հեծանվավազք գործընկեր ուղիներով: Այժմ այս ֆինանսական հաստատությունը - շարքում առաջատարներից է հիփոթեքային վարկերի, եւ շատ առումներով սա կարգավիճակի, փորձագետների կարծիքով, այդ բանկը պայմանավորված էր ճարտարապետության արդյունավետ համակարգի փոխազդեցության հետ, այլ կազմակերպությունների աշխատող հատվածում:

«Delta Credit», - բանկի մասնաճյուղի ներկայացված է Ռուսաստանի խոշոր քաղաքներում Մոսկվա (St. Moss, 7), Սանկտ-Պետերբուրգում (Նեւսկի Prospect, 114-116), Կազան (Ostrowski, 87). Իր հերթին, գործընկերությունը կառուցվածքը ներկա է մարզերի մեծ մասում:

Գործունեությունը «Դելտա Կրեդիտ» թվերով

Միջին կշռված փոխարժեքը հիփոթեքային վարկերի «Դելտա Կրեդիտ» կախված է տարածաշրջանում բանկի: Նիժնի Նովգորոդի, օրինակ, 2013 թ., Այն կազմել է 12.4% ռուբլով (որը փոքր - ինչ ավելի է, քան 2012 թ.) Եւ 9,6% -ով արտարժույթով (որն, իր հերթին, ավելի ցածր է, քան նախորդ տարվա) , Պայմանավորված է նրանով, որ 2014 թ. ՀՀ Կենտրոնական բանկը ավելացրել է իր առանցքային տոկոսադրույքը, փորձագետներն ակնկալում հետագա աճ համապատասխան վարկային կողմից առաջարկվող պայմաններով ռուսական բանկերի: «Delta Կրեդիտ", ամենայն հավանականությամբ, պետք է լինի ոչ բացառություն վերաբերյալ այս միտումը.

Իսկ միջին չափը հիփոթեքային վարկերի «Delta Կրեդիտ" - ի ցուցանիշների, որոնք մեծապես կախված է բանկի ներկայության տարածաշրջանում: Եթե մենք նույնպես վերցնել, օրինակ, Նիժնի Նովգորոդ, համապատասխան գործիչ 2013 թ մոտ 1 մլն. 357 հազար մարդ: Քսում. Միջին հաշվով Ռուսաստանում մի քիչ ավելի, մոտ 1.64 մլն ռուբլի ... Իհարկե, համարները կլինեն բոլորովին այլ, եթե ուշադրության կենտրոնում է ռուսաստանյան խոշորագույն քաղաքներից, որտեղ կա մի բանկ "Delta Credit» - Մոսկվա. Բայց ցանկացած կատարումը - դեպի մայրաքաղաք կամ Նիժնի Նովգորոդ - բավական է տալ սխեմատիկ ներկայացուցչությունը դինամիկան շուկայի այս կամ այն կերպ, քանի որ բնական կացարանից գնաճի գործիչների կավելանա:

վարկային ծրագրերը

«Delta Կրեդիտ» առաջարկում է Ռուսաստանի քաղաքացիներ են մի շարք նշանավոր հիփոթեքային ծրագրեր: Այն պայմանները, ըստ որոնց այս ֆինանսական հաստատությունը առաջարկում է թողարկել հիփոթեքային վարկեր, ընդհանուր առմամբ համադրելի առաջարկներին շուկայի այլ առաջնորդների. Եթե որոշ վարկային ծրագրերի ունեն մեծ խաղադրույքը, դա սովորաբար փոխհատուցել է կրճատվել պահանջների վարկառուների.

Առավել նշանավոր հատկանիշները, որոնք բնութագրում են բանկ "Delta Կրեդիտ" - Արխիվ դա հիմնականում դրամական. Վարկատեսակները տվյալ տեսակի կողմից առաջարկվող կազմակերպության, որպես կանոն, բնութագրվում են մի ցածր տոկոսադրույքով. Բայց միեւնույն ժամանակ, մի զգալի արժեզրկման ռուբլու վարկառուների կարող է ունենալ դժվարանում վճարման վարկերի.

Քանի որ տվյալների մի շարք հասարակական աղբյուրների, ընդհանուր գումարը արտարժութային հիփոթեքային վարկերի Ռուսաստանում շատ համեստ մոտ 0.3% ընդհանուր վարկերի. Անկայունության պատճառով ֆինանսական շուկաներում Ռուսաստանի Դաշնության հիփոթեկների ժողովրդականության արժույթով ամենայն հավանականությամբ, կմնա ցածր է առաջիկա տարիներին:

Կա մի «Delta Credit» գրավիչ առաջարկ հարմարեցված կարիքների երիտասարդ ընտանիքների համար: Կան նաեւ տեղեկություններ այն մասին, ծրագրերի, որոնք ապահովում են շատ ցածր տոկոսադրույքը ռուսական շուկայի 9,75%: Կա մի սեզոնային առաջարկը բանկի, ինչպես նաեւ տարբեր տեսակի բաժնետոմսերի, որոնք ուղեկցվում են առաջարկների վարկ ստանալու տակ ցածր դրույքաչափերով.

Տեսակները բնակարանային, որի վարկառուները կարող եք ձեռք բերել «Delta Կրեդիտ" բազմազանություն. Որ անշարժ գույքի գնումը, որպես ամբողջություն կամ մարումներով: Գնման ապառիկ կարող է լինել բնակարաններ, սենյակներ, տներ:

Որոշ շրջաններում, ներկայությունը «Delta Կրեդիտի» է բանկային արտադրանք, հարմարեցված որոնման տվյալ վարկառուի համար գումար է անհրաժեշտ կանխավճարի վրա հիփոթեքի. Այն հնարավոր է օգտագործել, քանի որ շատ այլ բանկերում, մայր կապիտալը որպես աղբյուր ֆինանսավորման, երբ գնում է բնակարան:

Փոխազդեցության հետ, հաճախորդների

Մեկը շուկայի պահանջներին, որը պետք է համապատասխանի որեւէ ժամանակակից (այդ թվում, «Դելտա Կրեդիտի»), բանկի հաճախորդների կարծիքները պետք ինչ-որ կերպ պետք է ուղեկցվի արձագանքի առավել բանկային ֆինանսական հաստատությունում: Այն դեպքում, որ բանկի առջեւ մեզ, որ մենք կարող ենք վերանորոգել մի շատ հետաքրքիր մոդել իրականացման համար համապատասխան ինստիտուտների սույն չափորոշչի: Մասնավորապես, այս համակարգը, որը կարող է թողնել այնպես էլ օնլայն եւ օֆլայն պատասխանները: «Delta Credit», - մի բանկ, որը առաջարկում է հաճախորդները թողնել ձեր կարծիքը ձեւով գնահատումների վրա թղթային ձեւերի գրասենյակները, ինչպես նաեւ փոխգործակցության սպառողների միջոցով առցանց ուղիներով: Որոնք են առանձնահատկությունները երկրորդ ուղղությամբ աշխատանքի.

Ինտերֆեյսի է վիրտուալ համայնքի (ինտեգրված հետ հետադարձ կապի ձեւը) ներդրված է մանրուք գլխավոր էջում բանկային կայքում. Հաճախորդները ֆինանսական կազմակերպությունների, օգտագործելով դրանք կարող են թողնել իրենց մեկնաբանությունները: «Delta Credit», - մի բանկ, որը կատարվել է, նախ եւ առաջ, պետք է հրապարակայնության. The մակարդակը չափավոր է համայնքի նվազագույն. Այսինքն, եթե խնդիրը իրական, այն չի լռել է բանկում: Է տեխնիկական տեսանկյունից, որ փոխգործակցության «DeltaCredit» եւ հաճախորդների իրականացրել բավականաչափ հարմար.

Որոնք են առաջնահերթությունները այս ուղղությամբ, որը սահմանում է «Delta Կրեդիտ". Բանկը (վերանայում է աշխատակազմին պատասխանատու է փոխգործակցության հաճախորդների հետ առցանց հաստատել այդ) մեծապես կենտրոնանում է, թե ինչպես պետք է մոտենալ խնդիրների լուծմանը իր ներկայիս կամ պոտենցիալ վարկառուների հետ շեշտը դնելով տեղայնացման. Այսինքն `կառավարման առաջարկություններ չեն սահմանափակվում որոշ ընդհանուր արտահայտություններով` որպես կանոն, իրականացվում է խթանել հաճախորդների հետ երկխոսություն ներկայացուցիչների բանկի առանձին քաղաքներում կամ տարածաշրջանում. Օրինակ, եթե մասնավորապես հարցը, հարցնում բնակիչ Սանկտ Պետերբուրգի եւ հարեւան քաղաք, ապա հավանական է, որ այդ հարցի պատասխանը դրան կտրվի հիման վրա բնութագրերի գյուղի, որտեղ այն գործում է «Delta Կրեդիտ Բանկը" Պետերբուրգում կամ որեւէ քաղաքի Լենինգրադյան շրջանի: Այս բնորոշ փոխազդեցության համակարգի վարկային եւ ֆինանսական հաստատությունների հաճախորդների տպավորված են բազմաթիվ փորձագետների եւ վարկառուների, թողնելով ենք Ձեր կարծիքը եւ մեկնաբանություններ է ֆիրմային առցանց պորտալի կամ թեմատիկ ռեսուրսների.

Շատ ուշադրություն «Դելտա Կրեդիտ» վճարել է տրամադրեն իրենց անձնակազմին իրավասու է շփվել հաճախորդների հետ. Բանկի փորձագետները նպատակ է համագործակցել սպառողների առումով ձեւավորման հասարակական տեղեկատվական բազայի, որն ի վիճակի է ներգրավել այլ վարկառուների. Այս առումով, ապա դա կարող է լինել որեւէ լավ, այդ թվում, բացասական հետադարձ կապ. «Delta Credit», - մի բանկ, որը կարող է, լուծման իրական խնդիրները ընթացիկ հաճախորդների, ստեղծել դրական կերպար աչքերում վարկառուների. Հանրային տեղեկատվություն է հետադարձ Գրանցում բանկի պիեսների, ըստ փորձագետների, կարեւոր դեր է նոր վարկառուներին: Եթե, օրինակ, օգտագործողը տոկոսների է հիփոթեքի «Դելտա-Կրեդիտ" բանկային ակնարկներ եւ խնդրում է ընթացիկ սպառողներին այդ ֆինանսական ծառայությունների ֆիրմային պորտալի կարող է դառնալ հիմնական որոշումների կայացման գործոն է հօգուտ մշակման վարկի համարվում է վարկային եւ ֆինանսական կառուցվածքի:

Աշխատանքային «օնլայն»

Թե ինչպես է աշխատել հաճախորդների հետ է «առցանց» ռեժիմում, բանկը իրականացրել է գործնականում: Որոշ աղբյուրներ նշում, օրինակ, որ հետ շփվելու հաճախորդների միջոցով ինտերնետի աշխատում է մի քանի տասնյակ մասնագետներ «Delta Credit»: Հիմնական աշխատանքի ծավալը արվում է բանկի մարքեթինգի բաժնի, ինչպես նաեւ պատասխանատու մարմինների համար տեխնիկական կարգավիճակի հաճախորդի հարցումներ. Թե որքանով է ակտիվորեն բեռնաթափման սպառողական բանկային ծառայությունների միջոցով օնլայն ուղիներով, ինչպես նաեւ որակի խնդրի լուծման, - այն գործոններից, որոնք անմիջականորեն ազդում են կատարողականի ցուցանիշները բանկի աշխատակիցների համապատասխան ոլորտներում աշխատանքների:

«Delta Կրեդիտ" - ը բանկի հաճախորդը կարծիք, որը ես ստացել ավելի ինտերնետում, ինչպես նաեւ իրավասու աշխատակիցների համապատասխան գերատեսչությունների. Որ մասնավորապես խնդրանքը հաստատակամ վայր է անձ: Դա միանգամայն հնարավոր է, օրինակ, որ հաճախորդը կկարողանա պատասխանել այն հարցին, թե շարքային աշխատողի մարքեթինգի բաժնի: Եթե մի մասնագետ կասկածի, դա փոխանցում է ուղարկում ձեր վերահսկողի. Եթե, իր հերթին, կպահանջի մասնակցությունը մյուս վարչությունների բանկի հարցն այն է ուղղված նրանց. Երբ իրավասու պատասխանը կլինի պատրաստվել, մեկնաբանություն վրա հրապարակման «Դելտա Կրեդիտի» բառը առցանց համայնք:

Իհարկե, կա ավելի «ստանդարտացված» համար շուկայական մասնաբաժինը, որն առաջարկում է «Delta Credit Bank- ի". «Իմ հաշիվը» հաճախորդը: Այն վարկառուն կարող է ձեռք բերել մանրամասն տեղեկություններ polzuemyh արտադրանքի, կատարել հարցումներ է հաճախորդների աջակցության բանկում, իրականացնել որոշ գործարքներ եւ վճարումներ: Շատ փորձագետների կարծիքով գնահատել այս որոշակի գործիք, որը առաջարկում է «Delta Credit Bank- ի», «Մասնավոր գրասենյակ» հաճախորդների ծառայություններ ֆինանսական հաստատության, բավականաչափ հարմար եւ օգտակար գործիք.

Հաճախորդի Reviews: վիճակագրություն

Որոնք են գործնական համագործակցության արդյունքները `բանկի հաճախորդների ինտերնետի միջոցով: Մեկը կարող է վկայակոչել թվեր, հրատարակվել է մի շարք աղբյուրների: Փետրվարից մինչեւ 2014 թ. Օգոստոսի, օրինակ, մի «վիրտուալ» Community Bank "Դելտա-Կրեդիտ" - ն ստեղծվել է ավելի քան 700 եզակի թեմաները նախաձեռնած հաճախորդների. Կային ավելի քան 1 հազ. Մեկնաբանություններ: Այդ նույն ժամանակահատվածում համայնքը այցելել է ավելի քան 43 հազար մարդ: Unique օգտվողները. Դիտումների քանակը պորտալի գերազանցել 329 հազարը: Ինտերֆեյս ընտրանքներ ներառում համայնքին, ավելացնելով դյուրինության օգտագործման ռեսուրս: Մասնավորապես, երբ հաճախորդը սկսում է գրել ակնարկներ կամ բուժումն իրականացվում autosubstitution ձեւակերպումներ հիման վրա ստացված տեղեկատվության որոնողական շրջանակներում ընթացիկ գիտելիքների բազայի. Շնորհիվ այս, այն մարդը, ով գրում դիմում է բանկ, արտահայտում է խնդրի էությունը այն է, որ առավել ճիշտ բարձր հավանականությամբ, եւ շատ դեպքերում լիովին պատրաստ է գտնել պատասխանը ձեր հարցին. Օրինակ, եթե մարդը շահագրգռված է, ինչ - որ բան, որտեղ «Դելտա Կրեդիտ Բանկը" հասցե Մոսկվայում կամ Սանկտ Պետերբուրգում, այս ֆինանսական կառույցի, այն ունի բոլոր հնարավորությունները, որպեսզի գտնել ճիշտ տեղեկատվություն առկա տվյալների բազայում.

Վիճակագրությունը հրատարակված մի շարք աղբյուրների ցույց են տալիս, որ մոտ 70% -ը բանկի հաճախորդների լուծել հանդիպող դժվարությունների առանց անվանելով օգնության նստարան. Որ, գտնել պատասխաններ արդեն ձեւավորված տվյալների բազայում.

Մեկ այլ հետաքրքիր առանձնահատկությունն է «Դելտա Կրեդիտ» վիրտուալ հետադարձ համակարգով, այն ունի լայն հնարավորություններ է հաղորդակցության միջեւ բանկի հաճախորդների (եւ ոչ միայն աշխատակիցների հետ վարկային հաստատության): Ինչպես նշել է մի շարք աղբյուրների, մոտ 12% - ի հարցումների տեղադրված սպառողների բանկային ծառայությունների «փակ» պատճառով մեկնաբանությունները մյուս հաճախորդների.

փոխառուների գնահատման մեխանիզմներ

Քանի որ մենք նշել է, որ հատվածն է, որը մասնագիտացած է բանկի "Delta Կրեդիտ» - ի հիփոթեքային. Քանի որ ձեւաչափը գործունեության ներառում երկարաժամկետ համագործակցություն հաճախորդի հետ, նրա վճարունակությունը գնահատման չափանիշները պետք է լինի հավասարակշռված. Այսինքն, մի կողմից, բանկը չպետք է թույլ տա, որ թողարկման վարկերի վարկառուներին կասկածելի աղբյուրներից եկամուտների եւ պոտենցիալ անպատրաստ համար խիստ ֆինանսական կարգապահության: Մյուս ավելի խիստ չափանիշներ չպետք հրահրել դժկամությունը հետ աշխատելու պոտենցիալ հաճախորդը-բանկային ֆինանսական հաստատություն:

Բանկ "Delta Կրեդիտ», աշխատում ղեկավարության ներքո ակտիվորեն բարելավել իրենց վարկային վաստակելով համակարգ. Վերջին տարիներին, շեշտը դրվում է գործընթացների ավտոմատացման. Վերաբերյալ վերջնական որոշումը վարկի դեռ տեւում է մարդկանց, բայց, նրա տրամադրության տակ մի բազմագործոն ընկնում է մի զեկույց, որը վերլուծում է հաճախորդի վճարունակությունը, պահանջել է հիփոթեքային շարադրված է բավարար մանրամասնությամբ. Մեկը այդ լուծումների, օրինակ, ներառում է ապրանքի, որը դարձել է արդյունք փոխադարձ ինտեգրման CRM-մոդուլների եւ վերլուծական համակարգերի մատակարարված կողմից բանկի հայտնի ապրանքանիշերի Microsoft մակարդակով, ինչպես նաեւ իրենց սեփական տվյալների բազաների "Դելտա վարկային» եւ նրանք, որոնք տրամադրվում են գործընկեր կազմակերպությունների հետ:

Automating գործընթացը որոշումների կայացման վրա դիմումների կարող է մեծացնել ընդհանուր արտադրողականությունը վարկային սպաների բանկի, նվազեցնել դրանց հետ կապված գործառնական ծախսերը, բարելավել հարմարավետությունը հաճախորդների հենց իրենք, ովքեր չեն երկար է սպասել արդյունքների քննարկմանն հարցաթերթիկների: Նկատի ունեցեք, որ ռեսուրսները որոշ վարկային վաստակելով համակարգերում կարող է նաեւ հնարավորություն են տալիս եւ գործընկերները «ԴԵԼՏԱ Կրեդիտ Բանկը": Ծրագրեր իրենց հաճախորդները կարող են նաեւ պետք է վերլուծվի շրջանակներում ավտոմատացված ալգորիթմներ.

ավտոմատացված համակարգի աշխատանքը

Որպես կանոն, կառուցվածքը համապատասխան ՏՏ-արտադրանքի ներառում է վերլուծություն երկու ձեւերով ուղղակի իսկ վարկառուի մասին տեղեկատվությունը եւ անուղղակի տեղեկատվություն դրա մասին: Օրինակ, ըստ առաջին տարբերակը կարելի է ուսանել միջոցով վարկային պատմության մի քաղաքացու ավտոմատացված բեռնաթափման ծրագրի համապատասխան գրասենյակ կամ ցանկացած այլ համապատասխան տվյալների բազայում. Այս տեսակ հարցման, որպես կանոն, իրականացնում է CRM համակարգը (որպես միասնական ֆունկցիոնալ մասում արտադրանքի): Անուղղակի իսկ վարկառուի մասին տեղեկատվությունը - համեմատաբար նոր միտում underwriting զբաղեցրել է ռուսական բանկերի: Թվում աղբյուրներից, որոնք կարող են ներգրավված այս դեպքում `վիճակագրական վճարային ծառայություններ, առկայության տեղաբաշխված տուգանքների, ստացված տեղեկությունների սոցիալական ցանցերում, դիրքի տեղեկատվական բնույթ է կրում: Բոլոր այդ տարբերակներից, «Դելտա Կրեդիտ» կարող է օգտագործել իրենց ավտոմատացված համակարգը գնահատման վարկառուների վարկունակությունը: