Սպառողների իրավունքները: վերադարձը ապրանքների տարբեր որակի

Շատերն են լսել մասին օրենքը սպառողների իրավունքները: Բայց իրականում, շատ քիչ մարդիկ է, Ինչ է դա, թե ինչ է վերաբերում, եւ ինչ է պահանջում: Առավել եւս, որ վաճառողների իրենք միշտ չէ, որ շտապում է դիտարկել իրավունքները սպառողի.

վերադառնում ամուսնությունը

Դա տեղի է ունենում, որ արտադրանքը ձեռք բերել հետ ամուսնության: Ցավոք սրտի, դա անհնար է ապահովագրել դեմ: մանրամասները կարող են լինել թերի, որ ապրանքները կարող են վնասված ժամանակ տեղափոխման, իսկ մարդկային տարրը չի հետաձգվել. Տակ ամուսնության (կամ ոչ պատշաճ որակի) վերաբերում է չհամապատասխանող ապրանքների նկատմամբ կիրառվող պահանջներին դրան: Փոխանցումը նման ապրանքների սպառողներին արգելվում է: Հետեւաբար, քանի որ երաշխավորված է օրենքով վերաբերյալ սպառողների իրավունքների, վերադառնա հայտնաբերման ամուսնության թույլատրվում է ողջ երաշխիքային ժամանակահատվածում օգտագործման. Թերի արտադրանքը կարող է լինել:

• վերադառնալ;
• վերանորոգվել է վաճառողը.
• փոխանակել համարժեք արտադրանքի.
• Միջին վերանոգված իրենց հաշվին, սակայն փոխհատուցման վաճառողի կողմից գործի քննության համար եւ վերանորոգման ծախսերը:
• թողնել ձեզ ստանալով վաճառողը զեղչ ամուսնության.

Այն դեպքում, որ ամուսնության տեխնիկապես բարդ միջոցները հաճախորդը կարող են դիմել տվյալ ապրանքի եւ գումար ետ ընթացքում 15 օրվա ընթացքում օրվանից գնման. Սակայն, այս կանոնը չի կիրառվում, եթե այդ թերությունը վերաբերում է կատեգորիայի գործին մշտական կամ վերակազմակերպման առաջանում հետո վերանորոգման, եթե արտադրանքը տակ էր վերանորոգման ձայնագրությունը ավելի քան 30 օր կամ ավելի քան 45 օր շարունակ: Այն պետք է հաշվի առնել այն հանգամանքը, որ այն դեպքում, գտնելու սարքավորումները նորոգելու երաշխիքային օգտագործումը տարածվում է բոլոր իր ժամանակի:

Կան նաեւ այլ սահմանափակումներ է սպառողների իրավունքները. Վերադարձը ապրանքների հնարավոր է միայն հետեւյալ դեպքերում.

• եթե գնորդը չի նախազգուշացվել թերությունները ապրանքի նախօրոք.
• եթե գնորդը չի խախտել կանոնները շահագործման ապրանքի.

Այսպիսով, եթե գնորդը տակ ստորագրությամբ ծանոթ էր այն փաստի հետ, որ կա մի թերություն է, իսկ եթե մի մեղքով է արտադրության տեղի է ունեցել մեղքով գնորդի կամ գումար ետ կամ ստանալ նոր պրոդուկտ է փոխարինել այն չի.

Սպառողների իրավունքները: վերադառնալ բողոքներ չունի որակի մասին

Եթե փոխանակման ամուսնության սովորաբար քիչ թե շատ պարզ է, ապա վերադարձի հետ լավ որակի արտադրանք հաճախ խնդիրներ ունեն: Մինչդեռ, օրենքը հաստատել է, որ նույնիսկ եթե գնորդը վճարել է խանութի համար արտադրանքի, որ չունի թերությունները, բայց նա չէր եկել մի ոճով, ձեւը, չափը,, կազմաձեւման կամ չափը, ապա վերադարձնել այն դիլեր է տրվում երկու շաբաթ օրվանից հետեւյալ գնման ամսաթվի:

Քանի որ օրենքը սահմանում սպառողների իրավունքների պաշտպանության, վերադարձ առանց ամուսնության պահանջում համապատասխանությունը հետեւյալ պայմաններին.

• անվտանգության ներկայացում, ամբողջականությունը կնիքների, գործարանային պիտակներ, կնիքներ.
• առեւտրային առկայությունը կամ անդորրագիրը.
• ներկայությունը առնվազն երկու վկաների (ազգականների - կարող), ապացույց գնման, եթե ստուգումը չի պահպանվել:

Կա մի ցանկ ոչ ապրանքների թերի չի վերադարձել: Դրանք ներառում են.

• դեղեր, կանխարգելիչ եւ բուժիչ գործիքներ;
• անհատական խնամք ատրիբուտները.
• կենդանիներ եւ բույսեր.
• գրքեր,
• օծանելիք եւ կոսմետիկա,
• կարի, տեքստիլ եւ տրիկոտաժի արտադրանք.
• կենցաղային կահույք;
• ավտոմեքենա;
• զենք,
• բարդ տեխնիկական տեխնիկա.

Թե ինչպես կարելի է պաշտպանել սպառողների իրավունքները

Վաճառողները հաճախ չեն ցանկանում հետեւել օրենքին, երբեմն առանց իմանալու, երբեմն, պարզապես կրկին ապահովագրելուց, եւ երբեմն վնասից: Այս դեպքում, դուք պետք է գործեն վստահ է, ցույց տալով իր իրավական գրագիտության. Իսկ ծայրահեղ դեպքերում, դուք կարող եք սպառնալ են դիմել գրասենյակ կամ վարչության, որի նպատակն է սպառողների իրավունքների պաշտպանությունը: Վերադառնում կլինի մտավոր ավելի հեշտ է, եթե դուք վերցնել մի գնել կամ տպագիր Ինտերնետում Դաշնային օրենքի № 2300-I: Որպես կանոն, անբարեխիղճ վաճառողը չենթարկվել ըմբռնողություն գնորդներն, առանց բերելու հարցը մինչեւ սկանդալի: